ヒョウが降ったよ

日曜日、朝とってもいい天気だったのですが、昼前ごろから、急に天候が悪くなり…。
なんと、伊勢にヒョウが降りました。



びっくりです。
こんなことって、初めてかも…。

夕方には、すっかり雨も止み、天気回復。
本当、変な天気でした。

こんな日に観光にみえてた方、大変だったと思います。

ささやかなゴールデンウィーク気分 BAR de Horreoへ飲みに行く

3日間の駅ボラ最終日の夜は、イセシマンの声優録音の日。
疲れた身体ムチ打って、がんばりました。
なんとか早く終わらせたかったのです。

それは…。

イセシマン仲間のみおちゃんが、飲みに行こう！と誘ってくれていたから。

で、ゴールデンウィーク気分ささやかながら味わいました。

本日行ったお店は「BAR de Horreo 」（パル・デ・オレオ）。



スペインバーです。
前から行きたかったんだ～。

伊勢の尾上町のバス通りにある蔵を改装したとってもおしゃれなバーです。

みおちゃんと、パートナーと行ったのですが、蔵を改装したというだけあって、3段ばかりの階段。
行きは、お客さんに手伝ってもらい、帰りは技で下しました。



雰囲気も味もよかったです。
また行きたいな～。

最終日駅ボラてんやわんや

駅ボラ最終日。
本日も良い、お天気に恵まれました。
ボランティアは少し男色強い感じ。（男性が多いってことね）



午前　11名（＋小学生1名）
午後　11名（＋小学生1名）

です。



本日は、今月14日に予定日を控える、妊婦さんもお手伝いです。
頑張ってくれました。

　

天気もよかったからか？ベビーカーの貸し出しも多く、本日は、昨日、一昨日に借りていったものもあったので、全て出払ってしまうという事態が…。
急いで、海島遊民くらぶへベビーカーを借りに行くなど、あたふた。
レンタルは
ベビーカー8台
車いす1台
でした。



今回の駅ボラの「石神さん問い合わせ」は衰えず、大概女性グループがくると、石神神社のことはあがりますね。
そんな中、本日は、伊射波神社の問い合わせもあり。
うむむむ、大体はわかるけれど、実は私行ったことないの。
だから、すぐ横にいた、地元に生まれ育った？岩佐さんにバトンタッチ。
駅ボラって、こうして、各自の得意分野を活かせるからいいのよね～。



離島へ行きたいって方も多かったな。
午後からきて、今から神島…って方もいたけどさ、神島日帰りするには10:45の定期船にのらなきゃ、厳しいです。
だって、次が14:00まで出ないし、神島からの最終便は15:45。
ので、神島へ行きたい人は、朝から来てね。



今日は、いつもだけど、お客さんといっぱいしゃべりました。
岐阜からきた方は、ＪＲで来たんだけど、電車が座れなくて疲れた…。
桑名からのお客様は戦争の頃のお話をして、「蛇口をひねるとお湯が出ることに、私は毎日感謝します」と…。
はたまたおじさんに鳥羽水族館のハイイロアザラシが愛称公募していますよと、教えてあげたら、
私の名前を聞いて
じゃ、アザラシの名前は「あゆみ」で投票してくるからね～だって。
ホンマになったらどうするよ。



また、昨日の車いすホームお迎えに引き続き、駅員さんから、もうじき視覚障がい者の方が到着しますので、こちらでよろしく！と。
結局、地元の方がお迎えにあがっていたので、駅ボラチームはこれといってすることはなかったけれど、駅員さんたちとこうして信頼しあって？お仕事頼まれるのってうれしいです。

午後からは、今回駅ボラ初めて初の1階ブース担当しました。
2階は、外の気温や天気がイマイチわからないけれど、1階はやっぱり開放感があってよいですね

　

　

戸田家のリンドバーグの渡瀬マキさんのお父さんである、渡瀬運転手と話をしていたら、今日一日だけで22往復してるんだとか。
戸田家さんって、駅からすぐ見えているところ。
往復して大体1キロらしい。
それを22往復って、バターになっちゃいそう。
ドライブするなら、もう少し距離走りたいよね～って、渡瀬さんのボヤキを聞く。



と、23回目の往復に向かわれました。
がんばってください。

駅ボラも、旅館のバスの運転手さんさちにも定着してきた感じ。なんだかうれしいです。
続けるって本当大切です。



ところで、今回の駅ボラで、とってもとってもすごい名案を思い付いたの！
これって絶対、絶対使えると思うよ。

ゴールデンウィークやお盆の時期って、伊勢志摩の宿って毎年満室なのね。
それでも、宿を予約しないで旅行のいらっしゃる方が結構います。
駅ボラをしていても、よく聞かれるんです。
「今日泊まれるところって…」と。

案内所の方も一生懸命探してくれますが、結局見つからないこともあるようですよ。

そこで、ひらめきました！

幸運にもＪＲ鳥羽駅って終点なのですよ。
線路もたくさんあります。
これを活かして！
繁忙期だけ、引退された寝台列車に来てもらって、特設宿泊施設を作ってしまっては？と思うのですが…。
いかが？
鉄道マニアにも受けると思うのですよね。
ＪＲの収入にもなると思うし、鳥羽市としても泊まれなくて帰られるよりいいと思うの。

私だったら、泊まってみたいな～。

ぜひ、これいつか採用してほしいです。

では、最後に、本日のボランティアのみなさんの声を少し抜粋
・知っていることはあっても、案内するという立場に立った時、伝えることが難しいと感じました。
・昨年から地域に受け入れられているのが大変嬉しい。知人でもないのに、ニコッとしてくれる。やりがいあります。
・鳥羽の街のサービスはすごいですねと言っていただきました。
・鳥羽駅周辺以外の観光ポイントは時間がかかりすぎて行けないことがネック。南鳥羽へのアクセスを良くする必要ががあると思いました。

ゴールデンウィークの駅ボラはこれでおしまい。
では、次、8月のお盆と週末にお会いいたしましょう！

少し興味持っていただいた方は、ぜひ、夏の駅ボラにぜひ参加してくださいね。

今日もがんばりました！駅ボラ２日目

今日の駅ボラ、午前中12名（こども5名）、午後11名（こども１名）のべ23名（こどものべ6名）での活動。
天気も上々。

でも、ちょっと風が強いです。
私は昨日に続き、2階担当だったんだけど、風が良く通るの。


風対策。輪ゴムでとめておくの

ちょっと夕方になるにつれて寒かったです。

本日は、今回のボランティアの子供たちが総動員。
賑やかなボランティアブースです。

　



お客さんからも、「へえ～、小さい子もやってんだ、えらいね～」って褒めてもらっていました。
初参加、中学校の百華ちゃんが案内したお客さんが、引き返してきてハイチューをくれました。
確かに、百華ちゃん、今日とてもうまくガイドしてくれていました。
水族館への案内もちゃんと、赤ちゃんビーバーが生まれたことや、ハイイロアザラシの愛称募集のことなどを織り交ぜながらご案内してくれていたようです。
将来有望です。

　

ここで、百華ちゃんの活動報告書抜粋。いいこと書いてくれています
――――――――――――――――――――
道案内をした後にみんなが「ありがとう」って言ってくれてうれしかった。
コインロッカーの空いているところを探しに行ったら、「ハイチュウ」をもらえたし、喜んでもらえたのがうれしかった。
――――――――――――――――――――

喜んでもらえてうれしかった。

この気持ち大切ですよね～。

常連の「まな・れな・ゆう・ひろ」（4名のこどもたちの名前を続けてみました・笑）たちも仲よく、鳥羽水族館までパンフレットを取りに行ってくれたり、いろんなパンフレ

ットの補充を手伝ってくれました。
ありがとう。


私は、今回の駅ボラを意識して、ボランティアのみなさんにどんどん案内してもらおうと、前に出たい気持ちをグッとこらえて、ボランティアのみなさんに案内してもらうようにしています。
これも言いたい、あれも言いたいと思うけれど、でも、ボランティアのみなさん、自分流でとてもうまく説明、案内してくれます。
それらを観察してる方が、いろいろ、課題や困っていることも見えてくるもの。
そして、なにより、ボランティアたちのやりがいもＵＰしている。

　

そういえば、今年は、観光客の方々から、
「こんなボランティアしてるんだ、すごいね」
「さすが、観光都市やな～すばらしい」
「ボランティア素晴らしいですね～」
などなど、たくさんの方から、喜びの声を聞かせていただきました。こちらもとてもうれしいです。
ボランティアの中でもそれを気付いたのか？「駅ボラに関心をもってくださる方が多くなった」という感想もありました。

　


駅の構内では、時々定期的に「本日は、駅の改札近くにて、駅のボランティアガイドが行われております。どうぞみなさんご利用ください」というアナウンスが流れています。
なんだか私たちが勝手にやっているのではなく、駅のお墨付きで、協働でやっていますよ。という感じが伝わってきます。
駅ボラし始めたころなんて、「怪しい勧誘？」と疑われたこともありましたが、今は定着もしてきて、皆さん、自然に利用してくれています。
本当、そんな些細なことがとてもうれしいです。
そんな放送が流れるから、ボランティアのみなさんも士気が上がる？

　



駅長や観光課の山下課長、定期船課の下村課長も顔を出してくれました。
ありがとうございます。

昨日対応したお客様などが再度ブースに立ち寄り、昨日のお礼を言ってくれたり、嬉しいですね～。

天気もよかったからか？貸し出し状況も
車いす　　2台
ベビーカー8台
の貸し出しもありました。

　

また、駅員さんから頼まれて、今から降りられるお客様が車いすを借りたいとうので、こちらの車いすを貸してあげてほしい。そのため、ホームに一緒に車いすを持ってきてほしいという依頼も…。
駅ボラ、プロの駅員さんからも信頼？されている？嬉しいですね。
ボランティアスタッフには、ホームの中はより一層、心を引き締めてね！とサポートをお願いする。



車いすを借りられたご家族には、とてもよろこばれました。

不安いっぱいの旅先に、このようなおもってもみないサービスを受けることが出来たら、私もホロリと来るかもです。


駅ボラはこんなこともしますよ～

駅ボラも残す、あと1日。
ラストスパートでがんばります！！おー！


荷物預かりも入っています

　
筆談ボード、これ書いたのだれーだ

ＧＷの駅ボラ始動！初日です！！

先々週に志摩ロードパーティが終わって、すぐに頭を切り替えて、ゴールデンウィークの駅ボラが始まりました。
本日3日（木）から5日（土）までの3日間、鳥羽駅改札近くと、旅館送迎バス前、そのほか駅周辺で、観光で迷われているお客さまや、困っている方、車いすやベビーカーの貸し出しを、ボランティアのみんなでご案内＆サポートさせていただいております。

　

今年は、ボランティア38名のべ52名が3日間ローテションを組みながら活動しております。

その初日が、前日まで大荒れの天気を心配しつつなんとか雨が止んだ3日。
だって、2日は船だって軒並み欠航だったのです。
こんなときに、観光にいらっしゃっても…という状況でしたが、3日は回復しました。
船も元気？に走っています。


車も渋滞気味


朝礼を行い、いざ駅へ。

　

準備をしている先から、お客様がわらわらとやってきて、パンフレットに手を延ばしています。
準備しながら、お客様対応。
初駅ボラの方々は驚かれたことと思います。

　

　

　
みんな自分流の案内で鳥羽をＰＲ


そんなわけで、本日のボランティアは
午前14名　午後9名　のべ23名
中国人ボランティアだっているから心強いです。

　

　
鳥羽一番街の新入社員コンビです。とてもよく活動してくれていました。　

今日は、午前中は曇り気味でしたが、だんだん天気も良くなり、暑いくらいに…。
それらも理由か？ベビーカーの貸し出しも多かったです。
全部で6台貸し出し！
車いすも2台貸し出しされました。
しかも、その中のベビーカー2台、車いす2台は、旅行期間中の貸し出しということで5日まで借りられることに…。
うちのサービスをフル活用してくれるのは、本当にうれしいことです。
でも…、ＧＷにベビーカーと車いす2台ずつ貸し出すのは、結構痛手。
明日からのベビーカー、車いすの手配を考えないと…。嬉しい悲鳴ですね。



また、荷物預かりの問い合わせも多かったですね～。
昼ごろまで、結構中二階にある大きめのコインロッカーが空いていましたよ。

もちろん、いつものように、鳥羽水族館、ミキモト真珠島、鳥羽湾めぐりとイルカ島の行き方の問い合わせは非常に多い。
今回は、鳥羽水族館が話題性があって、先日生まれたビーバーの赤ちゃんの話しやハイイロアザラシの丘ちゃんが愛称募集していることなどをおまけ情報で伝えると、とても喜んでくれました。

ただ、道案内するだけでなく、ちょっとしたミニ情報がお客様は喜ぶのですよね～。



また、杖のおばあ様が車いすを借りる際、最初は数時間で返却しますと言っていたのですが、うちのどこでもチェアのシステムのお話をしたら、それなら…と旅行中ずっと借りていただくことに…。

　

しかも、返却場所は二見の旅館。
はい、私二見在住なので、引き取ってこれます。
しかも、若女将ととっても仲よくさせていただいている旅館なので、早速、電話して、車いすを預かってもらうようにお願い。
こういう時って、本当人と人のつながりですね。ありがとうございます

本日の駅ボラ活動が、鳥羽駅を利用してくださったお客様たちのスムーズな旅につながっていることを祈ります。

　

さあて、明日もがんばろう！


おまけ写真：クラブツーリズムの専用車両。レアものですね。ちょっとレトロでいい感じな車両ですが、クラブツーリズムのツアーじゃないと乗れないようです。中にあったビールサーバーにちょっとくぎ付け