HASSY局長のハサカル日誌

伊勢志摩バリアフリーツアーセンター事務局長HASSYが
日々のハサカル(気になる)出来事など記録していきます。

駅ボラ3日目② 3日目の貸出数は…(5/15写真UP)

2010-05-08 23:31:56 | 伊勢志摩観光情報
ベビーカーの貸出、本日は5件。
後半貸し出したお母さんが、子どもをベビーカーに乗せた瞬間とっても幸せそうな顔したよ~って、ボランティアスタッフが見て教えてくれました。



改めて、いいサービスだなって自負しちゃいます。
確かに、借りていただくお母さんは口々に「助かるわ~」って言ってくださいます。

車椅子の貸出の方は、本日2件。
その中の一件は私もたまたま居合わせていましたが、7名ほどのご家族での観光。
杖歩行のおじいさまが車椅子を利用されました。
車椅子を貸し出したあと、お母さんが千枝さんから詳しい観光情報を聞いている間に、他の家族は荷物をロッカーへ預けに行ったりしていたので、私はおじいさんとしばし雑談。
なかなか楽しいおじいさんでしたよ。



2泊3日の旅行の効率のよさ(足の悪いおじいさんをつれた上でのアドバイス)をきちんと説明していた千枝さん。

その場で全て決めずに、とりあえず、本日動いてみて、今日夕方また車椅子を返却に来るときに翌日、翌々日のことを相談に乗りますと…。フォローもバツグンです。

ちゃんと夕方翌日、翌々日のアドバイスして、車椅子を結局最終日も借りることにして、一番効率の良い車いすの返却方法とプラスアルファ情報を提供していました。
アレだけ、観光の説明をしたら、そりゃ誰だって満足よ。
千枝さん、お疲れ様でした。