客先から「PC終了できません」という電話。
これが 残念なことに担当者はPCオンチ。
いつもは向こうに有る画面を思い浮かべながら指示するのですが
「「クリックしてください」」と言うと「ん~~。何か表示されてますけど変わりません」
こちらが何を求めてるのか?
“何か”が何なのかでしょ。
「「誰か、PC分かる人居ませんか??」」
呼ばれた人はパートさん。
「「キーボードのウインドウズマーク押して、シャットダウンしてください」」
「致命的エラーが発生しました と表示されます」
「「コントロール+オルト+デリート押したら何が出ますか?」」
「タスクしか出ません」
「「じゃ~、その画面でもう一度コントロール+オルト+デリートを押してください」」
「何も変化有りません」
それを聞いて、「「あらら」」と思った
その客先まで4時間。あすは予定有るし。
よくしてもらってる設計に「「Winの強制終了もできない」」と電話して走ってるタスクの終了方法を聞きました。
先方は移動中で記憶で回答
「コマンドで TASK KILL /f プログラム名.EXEと入力るればいいはずです」
入力してもらうもエラー。
TASKKILL /F プログラム名.EXE と入力してもエラー。
TASKKILL /? と入力し、確認。
「「そか」」、ってことで
TASKKILL /F /IM プログラム名.EXE で、シャットダウン可能に。
ここで書いたプログラム名は、仕事で使ってるプログラム名ですが
TASKLIST と入力すると一覧が出ます。
どうしてものとき
コマンドプロンプトを開いて、TASKLIST と入力して
その一覧から、入力しやすそうなものから
TASKKILL_/F_/IM_○○○.EXEにして入力すると終了できるはずです。
(_は、スペース。○○○はプログラム名)
事例は違いますが、こんなとき過去にはエクスプローラー終了させると一発シャットダウンしました。(コマンドからは未検証です)
PCの電源切ってってのは危険です。
これが 残念なことに担当者はPCオンチ。
いつもは向こうに有る画面を思い浮かべながら指示するのですが
「「クリックしてください」」と言うと「ん~~。何か表示されてますけど変わりません」
こちらが何を求めてるのか?
“何か”が何なのかでしょ。
「「誰か、PC分かる人居ませんか??」」
呼ばれた人はパートさん。
「「キーボードのウインドウズマーク押して、シャットダウンしてください」」
「致命的エラーが発生しました と表示されます」
「「コントロール+オルト+デリート押したら何が出ますか?」」
「タスクしか出ません」
「「じゃ~、その画面でもう一度コントロール+オルト+デリートを押してください」」
「何も変化有りません」
それを聞いて、「「あらら」」と思った
その客先まで4時間。あすは予定有るし。
よくしてもらってる設計に「「Winの強制終了もできない」」と電話して走ってるタスクの終了方法を聞きました。
先方は移動中で記憶で回答
「コマンドで TASK KILL /f プログラム名.EXEと入力るればいいはずです」
入力してもらうもエラー。
TASKKILL /F プログラム名.EXE と入力してもエラー。
TASKKILL /? と入力し、確認。
「「そか」」、ってことで
TASKKILL /F /IM プログラム名.EXE で、シャットダウン可能に。
ここで書いたプログラム名は、仕事で使ってるプログラム名ですが
TASKLIST と入力すると一覧が出ます。
どうしてものとき
コマンドプロンプトを開いて、TASKLIST と入力して
その一覧から、入力しやすそうなものから
TASKKILL_/F_/IM_○○○.EXEにして入力すると終了できるはずです。
(_は、スペース。○○○はプログラム名)
事例は違いますが、こんなとき過去にはエクスプローラー終了させると一発シャットダウンしました。(コマンドからは未検証です)
PCの電源切ってってのは危険です。