ＥＴＣカード

実は私、夏に車上荒しに遭い
ＥＴＣカードを盗まれました。

いつも前払い割引サービスを利用していたので
まだ残高が５万円以上残っていたのですが
紛失届けを出し、再発行してもらったら
その残高は自動的に新しいカードに入るのだと
勝手に思っていました。
ところが送られてきた明細を見るとそこから落ちずに
新たに使った分の請求が別に来ているのです。

当たり前といえば当たり前なのでしょうが
手続きをしなければ残高は前のカードに残ったままだったのです。

結局インターネットで調べて
手続きをしたのですが
それもインターネットで直接変更手続きができるのではなく
所定の用紙をダウンロードして印刷し
それに記入して送るという方法でした。
しかも手続きをしてから
変更になるまで2週間から1ヶ月かかるとのこと。

ＨＰを読んでいると利用明細も有料だったことが分かりました。
これも取り消しの手続きをしないと
毎年１２００円引き落とされるんだそうです。

私が知らなすぎるのかもしれませんが
なんか不親切・・・って思ったのは私だけでしょうか？