社会福祉法人さざなみ福祉会

てんかんや精神障害者の人の作業所などを運営しています

行政がこれでは

2009-03-16 09:58:22 | Weblog
クレーマー対応マニュアル：県作成に精神障害者などの項目　／長野
　◇「木で鼻をくくった回答を」
　県が作成した「クレーマー」（繰り返し不当な苦情や注文を付ける人）の対応マニュアルに、精神障害者などの項目を設けて、その電話対応に「事実でない限りは木で鼻をくくったような回答をする以外はない」と記述していることが１３日、分かった。

　県人事課の小池茂見課長は、同日の県議会総務企画委員会で「誤解を招きやすい表現があり修正したい」と釈明、マニュアルを見直す考えを示した。

　マニュアルは不当な苦情への電話対応などをまとめたもので、人事課が今月作成した。民間企業向けの書籍を参考に作ったとし、県職員のみが閲覧できるコンピューターの庁内ＬＡＮに掲載されていた。

　県議会総務企画委で取り上げられ、小林伸陽氏（共産党県議団）が記述を問題視していた。【神崎修一】

取り押さえ事件で集会

2009-03-16 09:50:37 | Weblog
安永さん取り押さえ死問題で緊急報告集会
　　　　佐賀新聞　2009年03月14日
　　　　http://www.saga-s.co.jp/view.php?pageId=1036&mode=0&classId=0&blockId=1204661&newsMode=article
　　　＞　知的障害者の安永健太さん＝当時２５歳、佐賀市木原＝の取り押さえ死問題で、
　　　　警察官１人を特別公務員暴行陵虐罪で審判に付した佐賀地裁の決定を受け、遺族の
　　　　支援者らが１４日、佐賀市内で緊急報告集会を開いた。障害者福祉の関係者ら約
　　　　２５０人が参加。付審判事件が通常の刑事裁判に比べ、極めて有罪率が低いことに
　　　　触れ、「まだスタートライン。さらに真相究明を求める運動を全国に広げていこう」
　　　　と決意を新たにした。

手帳交付

2009-03-14 15:28:25 | Weblog
５ 療育手帳所持者に対する精神障害者保健福祉手帳の交付について
平成２１年２月９日付け事務連絡「療育手帳所持者に対する精神障害者保健福
祉手帳の交付について」にて周知したところであるが、療育手帳を所持する者が、
知的障害以外の精神疾患を併せて有しており、その精神疾患によって精神障害の
状態にあると認められる場合は、精神障害保健福祉手帳の交付対象となるもので
ある。
このことに留意し、精神障害保健福祉手帳の交付事務の適切な運用を図ってい
ただきたい。
精神・障害保健課2009年3月1３日全国課長会議資料