先ほどローソンに送ったメール。ローソンストア100東住吉田辺店クーポンが品切れ。明日午前９時からの配布。24時間同一サービスを提供する考えはないのか。それともスーパー玉出式か。

先ほど、ローソンストア１００あてに送ったご意見メール

<label for="inquirytype">お問い合わせ種別</label>	運営・サービスについて
<label for="inquiry">お問い合わせ内容</label>	店内で９月２９日・３０日限定で配られているクーポンをレジ清算時にもらおうとしたが、もうないと言われた。明日３０日の分は、明日の９時からの配布と言われた。 何時ごろまでにいけばもらえるか尋ねたが、レジ係がいうには、夜勤で午後１０時に店に入ったが、その時点ではすでになくなっていたということであった。 ローソンストア１００は、２４時間、お客さんに同じサービスを提供するという考えはないのか。 ２４時間営業でもスーパー玉出のように、セール時間は、午前９時から午後７時までという感じにしたいのか。 要するに、２４時間同一サービスにしたいなら、クーポンを多数用意してすべての人に渡す考えはないのか。
<label for="shoptype">店舗の種類</label>	ローソンストア100
<label for="shopname">店舗名</label>	東住吉田辺店
<label for="visit_date">ご来店日時</label>	09月30日00時ごろ
<label for="service">ご利用サービス・ご購入商品</label>	クーポン配布
お名前	山本 隆雄
<label for="mail1">Eメールアドレス</label>	nichikon3@infoseek.jp
<label for="reply">回答</label>	希望する
<label for="tel">電話番号</label>	08037661101
<label for="sex">性別</label>	男性
<label for="zip">郵便番号</label>	546-0043

２０１７年９月３０日追伸

ローソンからの返答メール

山本 隆雄 様

ご連絡いただきありがとうございます。

ご連絡を頂戴した内容につきましては、東住吉田辺店の担当者へすべて報告いたしました。
その際、回答として言付かりました内容を下記にてお伝えいたします。

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平素より東住吉田辺店をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

限定配布クーポンにつきましては、
日頃よりご利用頂いているお客様へサービスの還元を目的として企画され、
本部の規定により当日、数量限定の配布、という制限の元、お配りしておりました。
会社の定めたルール、オペレーションの為
無理やり変えることはできず、
しかしせっかくご来店頂きましたのに、
不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

今回お申し出いただいた内容を真摯に受け止め、
今後のサービスの向上に努めて参りたく存じます。
この度はご連絡いただき、ありがとうございました。
今後とも東住吉田辺店をよろしくお願い致します。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

以上でございます。

また、貴重なお申出をいただきありがとうございました。
今後ともローソンを末永くご愛顧くださいますよう
重ねてお願い申し上げます。