全く意味をなさない大阪市消費者センターからのの回答。消費者センターの相談対応者はぱっぱらぱーのぱー？

参考
当ブログ２０１６年４月８日記事　
キャラアニの商品送り付け商法・大阪市消費者センターに相談。大阪市消費者センターの対応は？
YAHOO知恵袋に投稿。キャラアニと言う会社の送り付け詐欺商法に悩んでいます。

 

大阪市消費者センターからの回答が昨日届きました。
こちらの相談内容をまったく把握していません。
まともな知能・理解力を有した人を配置してもらいたいものです。
相談内容は、なりすまし登録により勝手に商品を注文され、販売店に申し出たが、キャンセルできないと言われ、退会処理の申し出をしたものの、商品を購入後でないと、退会できないというものです。それに対して、届いた内容がこれ。

 

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大阪市消費者センターからの回答です ‏

 

大阪市消費者センターからの回答です

アクション

大阪市消費者センター（回答） (shouhisha-center@city.osaka.lg.jp)

連絡先に追加

2016/04/12

宛先: 'nichikon3@infoseek.jp'

平成２８年４月１２日 　　ヤマモト　様 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　大阪市消費者センター 当センターで受理しました電子メールによる消費生活相談について、次のとおりお答えします。 ご注意）電子メールは、送達経路の途中で改ざんされる可能性があることをご了解ください。 なお、この回答メールのアドレスは送信専用ですので、ご返信いただいてもお返事できません。 再相談の

 

 

差出人:	大阪市消費者センター（回答） (shouhisha-center@city.osaka.lg.jp)
送信日時:	2016年4月12日 17:52:39
宛先:	'nichikon3@infoseek.jp' (nichikon3@infoseek.jp)

 

 

平成２８年４月１２日

　　ヤマモト　様

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　大阪市消費者センター

 

当センターで受理しました電子メールによる消費生活相談について、次のとおりお答えします。

 

ご注意）電子メールは、送達経路の途中で改ざんされる可能性があることをご了解ください。

なお、この回答メールのアドレスは送信専用ですので、ご返信いただいてもお返事できません。

再相談の場合は、お手数ですが、もう一度、「電子メールによる消費生活相談」のページ　《　http://www.city.osaka.lg.jp/lnet/page/0000003274.html　》から内容を送信してください。

 

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　ご相談の案件は、第三者にメルアドを悪用され大量の注文をされたという事ですが、販売店に書面で経過を伝え、至急退会処理の申し出をしてください。また警察にも相談をして第三者のアドレスなどの開示や、今後の対応を求めてください。

 

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以下は、本日戻ってきたキャラアニからの回答

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山本　隆雄様

この度は、キャラアニショッピングサイトをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
こちらは、ユーザーサポート担当の栗沢です。
お問合せの件につきましてご連絡いたします。

お待たせをいたしまして申し訳ございません。

身に覚えのない会員登録につきましては、ユーザーIDの「takao1201」を
利用できないよう処理をいたします。

オーダーID：81H030006819

なお、上記のご注文は、大量の注文商品を一斉に発送の処理をしている為
お問い合わせの注文のみ発送を止めることが出来ません。
誠に恐れ入りますが、4/15に商品は配送予定でございますので、
受け取り拒否にてご対応いただけますようお願い申し上げます。

ご迷惑ならびにお手数をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願い申し上げます。

今後ともキャラアニ.ＣＯＭをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

☆-☆-☆-☆-☆-☆-☆-☆-☆-☆☆-☆-☆-☆-☆-☆-☆-☆-☆-☆
キャラアニ　ユーザーサポート
ユーザーサポート担当：栗沢
email：support@chara-ani.com
TEL：0570-001139（平日10時～17時）

キャラアニ劇場盤CDに関するお問い合わせは下記お電話番号へ!
TEL：0570-001108（ナビダイヤル）
【営業時間】　月～金曜日10:00～17:00（土・日・祝祭日除く）
☆-☆-☆-☆-☆-☆-☆-☆-☆-☆☆-☆-☆-☆-☆-☆-☆-☆-☆-☆

> アカウントのパスワードを教えてください。
> 私が登録したわけでもないので、パスワードがわかりません。
> 第３者が勝手にうちの住所とメアドを使って登録しています。
> 住所は、会社の住所。メアドも会社のメアド。
> すべて公開しているものです。
> もし、注文品が送られてきたら、消費者センターに相談します。
> キャラアニが送り付け詐欺商法をしているとして。また、警察にも、キャラアニを加害者として被害届を出します。
> 要するに、私が注文したという事が証明できない限り、キャラアニの負けです。
> まともな会社は、登録されたメールアドレスが本人のものかどうか確かめるため、そのメアドに仮登録としてメールを送り、
> そして、確かに本人に申し込まれたものと確認します。
>
>