ソフトバンクにクレームを入れて料金返還してもらうことに。

本日、料金請求書が届きました。法人契約で何十台もの内容が届きます。
そんな中、6月1日より、パケットし放題フラットを解約したはずなのに、フラットのままとなっている1台を見つけました。

同時に6台、フラットをとる手続きをしたのに1台だけなっていません。
調べてもらったところ、ソフトバンク側のミスということで、6月1日にさかのぼって、フラットでない扱いに。
来月分の請求書で、返金扱いするとか。

それと、もうひとつ、フラットが取れていなかった番号のみ　ソフトバンクＷｉ－Ｆｉスポット無料特典　（467円　×　100％）
フラットがとれていた5台は、ソフトバンクＷｉ－Ｆｉスポット無料特典（5月31日　～　5月30日）

いずれも無料なので、問題はないが、表記が違う。と指摘。それに対しては、（467円　×　100％）の表記が正しく、（5月31日　～　5月30日）は、表記が間違っている。とのこと。
そのことを上にあげておくと電話担当者の話。