本日フジオフードシステムに送ったクレームメール。みそ汁クーポンの適用除外を明記せよ。

携帯メールで届くみそ汁クーポンを利用しようとしたら、半額時間帯は利用できないと言われた。納得いかないので担当の萩尾さんから上司に確認してもらうと、やはりそうだという。明日、朝一で本社にクレームがあったことを伝えるという。みそ汁クーポンには、１日１回限りの制約は明記されているが、半額時間帯には利用できない旨の記載はない。
ザめしやの携帯メールクーポンには、半額時間帯にはこのクーポンが利用できない旨が明記されている。
半額時間帯に利用できないなら、きちっと明記するべきである。
また、午後１０時以降全品半額と入口黒板に書かれているが、ごはんとみそ汁が適用除外である旨も明記してもらいたい。
私は神戸大学卒であるが、私と同じような高学歴の人から見れば、こういう表記がまかり通るアホ企業にはほとほとあきれる。

利用店舗　まいどおおきに食堂　日本橋５丁目食堂　

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以下は、届いたメールクーポン

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お世話になっております。日本橋5丁目食堂です〓
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４月５日追伸

４月５日午後にフジオフードシステム本部から電話がかかってきました。
半額セールの時は、みそ汁クーポンは適用除外の旨を明記するようにするとか。
２４時間営業の店では、半額セールを実施していないとか。そのため、表記するのをためらっていたようでした。
また、今回のように半額セール時適用除外の表記がないクーポンを客が提示した場合、本部からの通達ではみそ汁をださないことになっていても、店員の判断でみそ汁を出すという選択をしないのか。
に対しては、店員はそうすべきで、申し訳ない。そうするように日ごろから指導しているとか。