デイサービスの見学★★★

よしともで「優良」と判断している事業者さんは

飛び込み見学をさせてくれます。

飛び込み見学が不可「事前に予約してください」と

いう所は利用しないですね。


なぜ？飛び込みが重要か？

前も書いたけど「体制が整っていれば」

飛び込みでも職員対応ができるんです★★

飛び込み不可の事業者さんの場合は

事前に資料等を用意して万全体制をみせますが

そういうのは意味がありません。


普段の様子をみないと意味がない。

職員さん大変だなぁ・・利用者さんくらいなぁ・・。

ここはみんな笑顔だなぁ・・。


初めての利用者・家族と見学に行く際に

必ず言うこと

「10分程度しか見学しませんから」

確認してほしいこと

①職員のマナーができているか
②利用している利用者さんが楽しそうか（明るいか）
③施設の特徴をすぐに職員が言えるか
④入った瞬間のイメージが良いか

この４つです

機能訓練の場合は
「どんなことするの？」と確認はしますけどね。

私の経験上

デイ等の見学に行った際に

利用者・家族共に
「こんなに事業者により違うんですね。」

というコメントです。

比較することが重要ですと答えます。

後は必ず

「絶対自分に合う場所はありません。」
「帯に短したすきに長し」
「どの当たりで妥協してゆくかも重要ですよ」

とは説明します。

集団での支援ですから「個々全員が１００点満足」

という訳にはいかないということです。

一番の見学でのキーマンは

「相談員の質」です。

相談員で適当な人もいれば、「この人はすごいなぁ」
と思う人もいます。

相談員の質も大きな選定での判断材料としています★★