今日の一日を振り返りして・・。

今日はAMは実績入力と報告書入力で終わりました。

PMは少しぼーっとしながら考え事をしてしまい

夕方になってから担当者会議の調整等をしています。

明日は週単位会議です。

明日もPMは予定は入れていないので、いい加減プランでも

作らないといけません。

明日で５日も４月が過ぎてしまいました。

今月は担当者会議５本ですが、それよりも１件揉めているケース

のほうが負担は大きいです。

精神的にまいってしまいます。

介護保険の支給限度枠点数を理解してもらえず。

利用表別表の意味が理解してもらえず。納得がいかないと。

何回か説明したんですが、理解してもらえず。

電話で「次回主任ケアマネ同席させて説明します」と話したんですが

「主任ケアマネってなんなの。あなたもケアマネでしょう。物事を大きくしないで

あなたが説明しなさい！！」と・・・・。

だから説明しているんですけど・・・・。私の説明ではご理解できないので

別の者からご説明させますという意味で・・・。

と話したんですが結局先方の意見に押され、次回も一人で行くことになりました。

包括にも相談済みです。

とりあえず私なり工夫して「説明文」を簡単に作成したんですが

読んだら余計に混乱するかもしれません。

もうケアマネ交代してもらっても構わないんですけど・・・。とにかく別の

人から説明してもらったほうが良いと思うのです。

あまりにも先方が感情的になるので、とても押されています。

気持ちが萎縮する感じがします。

分からない人は何回説明しても分からないと思うのですが、努力はしてみます。

少し理解してくれるとうれしいのですけど・・。悲しいです。理解されないのは・・。

自分も否定されているような感じになって・・・・。

こんなことばかり考えています。最近よいことがまったくありません。ついていないなぁ・