苦情の電話が有って、責任者が客先に赴いたならば、菓子折りの一つも持ってまずは名刺を出して名乗り、理由はどうあれ・・・
「この度は大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。」
と、お詫びを申し上げるのが筋だと思いますが・・・
やって来た責任者と思しき二人、「中央塗装工業の○○です。」と名乗りはしましたが(○○にしたのは伏せ字じゃ無く、もごもごと車の陰から名乗ったので聞き取れなかったから)私とは初対面の筈なのに名刺は出しませんでしたな。
別に菓子折りなんていらないから、持って来たとしても突き返したでしょうが、端から持っても来なかった。
サッシに付いたペンキを見て「大丈夫、落ちる落ちる。」と反省している様子も全くない。
ここは白いサッシだから特に目立つけど、前記事のコメントを参考にあちこち点検しましたが茶色い窓枠のサッシにもペンキはみんな付いていました。
「養生もしないで吹き付けするなんてありえない!」と言いましたが、素人だとバカにしているのでしょうか「手間もお金もかかるから養生なんてしないのが当たり前だ。」と言っておりました。
養生するのが面倒なら刷毛とかローラーで手塗りしろって・・・
って言うか、検索してみたけど他の業者さんは手塗りが当たり前?
他と比べた事無いから、この山形の(株)中央塗装工業が安いのかどうか解りませんが、不誠実な会社で仕事が雑なのは間違いありません。
養生しないで飛んで付いたペンキももちろんダメですが・・・
吹きつけたペンキがあちこち垂れて来ています。
塗り斑もあちこち有る様です。
下処理の洗浄もかなりいい加減なのでしょう。
ゴミかなんかがペンキの下に入っているのが解ります。
この業者が「5年に一度塗らないとダメだ。」って言うのは仕事が雑だから5年でダメに成るのでしょう。
10年保証の業者さんだって有るようですし、ご近所で春先に塗り替えしたお宅は全部手塗りして工賃は高いようでしたが15年は持つと言ってました。
車に付いたペンキは、一応車屋で見て貰いましたが、「すぐに落としたなら良かった。これなら大丈夫だろう。」って事でした。
車屋の社長も「吹付塗装するなら養生が仕事の八割だべ?塗り方なら誰でも出来るのだから。」って・・・
朝来た、山形の(株)中央塗装工業の責任者と思しき者(名刺貰ってないので)に「来年の実家の塗装はキャンセルするからな。」と言ったのに返事をしません。
返事をしないので、声を荒げて「解ったか!」と言ったのですが「それはその・・・」とか曖昧な返事しかしません。
とにかく付いたペンキは落とすと約束はして帰りましたが、キャンセルの曖昧な返事が納得できませんので、会社の方に電話をして契約書を送り返すように求めました。「応じて貰えないなら消費生活センターを通して話をします。」と付け加えて・・・
またしても「担当者から連絡させます。」って返事でしたが、今時携帯も持たずに仕事しているのでしょうか?
6時間も経つのに何の連絡も有りません。
やっぱり私は・・・
怒ってます。
「この度は大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。」
と、お詫びを申し上げるのが筋だと思いますが・・・
やって来た責任者と思しき二人、「中央塗装工業の○○です。」と名乗りはしましたが(○○にしたのは伏せ字じゃ無く、もごもごと車の陰から名乗ったので聞き取れなかったから)私とは初対面の筈なのに名刺は出しませんでしたな。
別に菓子折りなんていらないから、持って来たとしても突き返したでしょうが、端から持っても来なかった。
サッシに付いたペンキを見て「大丈夫、落ちる落ちる。」と反省している様子も全くない。
ここは白いサッシだから特に目立つけど、前記事のコメントを参考にあちこち点検しましたが茶色い窓枠のサッシにもペンキはみんな付いていました。
「養生もしないで吹き付けするなんてありえない!」と言いましたが、素人だとバカにしているのでしょうか「手間もお金もかかるから養生なんてしないのが当たり前だ。」と言っておりました。
養生するのが面倒なら刷毛とかローラーで手塗りしろって・・・
って言うか、検索してみたけど他の業者さんは手塗りが当たり前?
他と比べた事無いから、この山形の(株)中央塗装工業が安いのかどうか解りませんが、不誠実な会社で仕事が雑なのは間違いありません。
養生しないで飛んで付いたペンキももちろんダメですが・・・
吹きつけたペンキがあちこち垂れて来ています。
塗り斑もあちこち有る様です。
下処理の洗浄もかなりいい加減なのでしょう。
ゴミかなんかがペンキの下に入っているのが解ります。
この業者が「5年に一度塗らないとダメだ。」って言うのは仕事が雑だから5年でダメに成るのでしょう。
10年保証の業者さんだって有るようですし、ご近所で春先に塗り替えしたお宅は全部手塗りして工賃は高いようでしたが15年は持つと言ってました。
車に付いたペンキは、一応車屋で見て貰いましたが、「すぐに落としたなら良かった。これなら大丈夫だろう。」って事でした。
車屋の社長も「吹付塗装するなら養生が仕事の八割だべ?塗り方なら誰でも出来るのだから。」って・・・
朝来た、山形の(株)中央塗装工業の責任者と思しき者(名刺貰ってないので)に「来年の実家の塗装はキャンセルするからな。」と言ったのに返事をしません。
返事をしないので、声を荒げて「解ったか!」と言ったのですが「それはその・・・」とか曖昧な返事しかしません。
とにかく付いたペンキは落とすと約束はして帰りましたが、キャンセルの曖昧な返事が納得できませんので、会社の方に電話をして契約書を送り返すように求めました。「応じて貰えないなら消費生活センターを通して話をします。」と付け加えて・・・
またしても「担当者から連絡させます。」って返事でしたが、今時携帯も持たずに仕事しているのでしょうか?
6時間も経つのに何の連絡も有りません。
やっぱり私は・・・
怒ってます。