昔の自分に対する評価

掛川市からわざわざ来てくれていた高校生のM君が進学で今月で退会です。
近くにジムもあるのに夏場の暑い時でも自転車で汗だくになってきてくれたので残念ですが、「何でわざわざ菊川まで来てくれたの？」と聞いたら最初は別のジムに通ったのですがトレーニングを教えてもらえず、私が前職で勤めていたクラブの会員さんから「菊川にちゃんと教えてくれるジムがあるよ。」と聞いてきてくれたそうです。
まだ運動指導も未熟な時期で、もう13年以上も前なのに今でもそう言ってもらえる事はとてもありがたく嬉しく思います。

経営をしていると、昔の自分が今の自分を助けているなと感じる事がよくあります。
その時々で自分のやれる事をしっかりとやっている事で必ず評価をしてくれている人はいますし、反対に何かずるい事をしていたり不義理や人としておかしなことをしていると自分に帰ってきたりするのだと思っています。
ジムをオープンしてからのこの13年でも本当にたくさんの人にお世話になりました。
いつか必ず恩返しをしなくてはいけないなと思っている人もたくさんいますし、二度と関わりたくないと思う人も少数います。
昨年コロナで多くの会員さんが退会や休会をしてジムを心配してくれる人もたくさんいました。
そういった方達が紹介キャンペーンでは予想以上に新しい会員さんを紹介してくれたり口コミをしてくれたりというのを実感しています。
マーケティングとかビジネスモデルとかいろいろありますが、長く商売をやっていく上で一番大切なのはやはり信用なんだと改めて思います。