【重要】欠席時の対応について

事務局です。

会員になった方には会則がございますし説明時にも申し上げておりますが、対応について公開する必要が生じまして、皆様に理解を賜るためにも、広く公開することにいたしました。

弊会ではいわゆる出張授業、個人申込による学習者宅の場合も多いのですが、場所も固定ながらも様々な場所で行われています。一般に「家庭教師」形式とされるものについては、訪問学習という名前のサービスになりますが、欠席・遅刻等の取り扱いは規定が細かく決まっております。

例えば指定の教場に行ったものの、学習者が連絡がなくそこにいなかった、という場合、待ち時間・対応マニュアルが定められています。

ただし不慮の事故や急な所用のために、連絡が出来なかったということが大前提のマニュアルでして、学習者本人が故意にその場から逃走したというようなことは想定されていないものになります。

仮に以上のような理由で行われなかった場合、弊会では退会扱いの理由になりえますのでご注意ください。

なお弊会での指定場所で行われる場合においても同様で、授業が始まって１５分の時点で生徒が教室にきていない場合は確認の電話をします。
特に訪問学習・出張レッスンの場合は、その場にいなかった時点で電話するケースが大半です。繋がらなかった場合、何らかの理由で連絡が出来なかった場合の対処も細かく設定されており、会員や保護者様にわかるような対処を行っております。

連絡先は原則、未成年者が学習者の場合は、家庭または保護者ケータイに電話をかけます。本人にも繋げられる場合は行いますが、保護者の要望でも屋外で30分以上待機というのは行いませんので、それ以外では弊会規定にそって臨機応変に対処いたします。