ケイ・ランゲージ・ラボ ことば工房NEO

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東京都世田谷区上用賀6-27-5-303(事務局)

語学教育部門・振替予約について

2012-08-28 10:53:20 | 広報・マーケティンググループ
語学教育部門です。

社会人や部活などで忙しい学生会員にとって、振替制度があることが継続していくのに重要な要素になっていて、非常に喜ばれている制度でもあります。

1対1での指導における担当講師がいますので、曜日・時間帯が固定ですが、振替については、双方での日程調整により、振替を行っております。

レギュラー時間帯に振替を充当することは致しかねますが、次月、次々月繰越等が、継続受講中可能になっています。

ラボ事務局には事後連絡になっています。原則会員からも講師からも双方から連絡をお願いしています。またお休み連絡の際にも、着信履歴やメールに残るような形での連絡、紙・手帳に残すような形でお願いしています。

振替についての予約は、メールに残すようにということで伝えています。
以下の記載が簡易事例になりますので、公開でお伝えします。

会員からのメール:
レッスンの振替を希望します。
4月5日・火の18時以降
4月10日・日の全日空いています。可能な時間はありますでしょうか。

講師からのメール:
ご連絡をありがとうございます。
4月7日・火の18時~20時(120分)でしたら空いております。
ご都合はいかがでしょうか。

会員からのメール:
4月7日・火の18時~20時(120分)で大丈夫です。
宜しくお願いします。

講師からのメール:
返信有難うございます。ではレッスン日程を
4月7日・火の18時~20時で確定させていただきました。
では当日宜しくお願いいたします。
←この段階で確定になります。確定の報告につき、これで問題なければ返信不要ということで実施されます。

事務局といたしましても、振替希望が頻繁である、午前中のレッスンの方に夜の振替を希望が続く、その他振替で問題があった場合、後からも検証することがございます。
間違い防止もございますので、面倒でも徹底を宜しくお願いいたします。

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採用担当よりお知らせ

2012-08-27 12:13:29 | スタッフ&講師&翻訳家&パートナー募集
採用担当です。

開設以来、実際には行われてきた内容ではあるものの、応募者の多様化により、告知の必要が出ておりますのでお伝えします。
原則としては、ポジションにかかわらず、全共通です。

ケイ・ランゲージ・ラボは、事務局があるものの、そこでリアルに集合して勤務するというより、遠隔地を結ぶSOHO事業者としての運営が主体です。

報告や納品等がございますが、ネット上で行われることも多くございます。

そのため、インターネットでの閲覧はもとより、メール送受信、ファイル作成、添付等の基礎的な事務連絡をネット上で行えるというのは、全てに求められます。

ウェブ上での募集告知を主体にしているのもそのためですので、予めご了承のほど宜しくお願いいたします。

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夏期休暇延長のお知らせ

2012-08-10 15:32:50 | 広報・マーケティンググループ
事務局です。

ケイ・ランゲージ・ラボでは、今年の夏期休暇の時期を少し早めて実施し、告知よりも延長して行います。

8月11日~15日 延長:16日~19日(執筆部門以外)

現在お取り引き中の方におかれましては、担当者より連絡いたします。

執筆部門以外は期間を延長しましたのでご了承くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。


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算数内容・コース終了のお知らせ

2012-08-10 14:39:57 | 広報・マーケティンググループ
語学教育部門です。

残暑お見舞い申し上げます。
会員の希望に押される形で、理数コース、さらにこれに追加した情報コースを行う等、紆余曲折を経て、算数・数学コースを運営してまいりました。

昨今のニーズの高度化にあわせて、より特化し高度化して学習支援できる環境を整えるべく、熟慮を重ねた結果、算数内容部分につきましては、今夏をもって終了させていただくことにいたしました。

教材制作をはじめ、日本語科の教科支援の一部など、様々な形で残ることがあっても、コースとしては終了をいたします。

今後は数学コースに特化して、さらなる充実を図ります。
何卒宜しくお願い申し上げます。

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教育相談・コンサルティング

2012-08-01 20:05:43 | 教育コンサルティング部門
長倉圭井子事務所です。

こちらは主に語学教育部門での受講を希望している方のオプション・メニューを当部門で行っているサービスについてご紹介します。

基本的には語学教育部門は1対1での受講ですので、その場での質問対応や日々の保護者への事後報告等は行っております。

そのうえでの指導以外の有償オプション・サービスとして典型例をご紹介します。

指導日以外の日に、子供に直接電話やメールでの働きかけも希望致しますが、
お願いできますでしょうか。親がすべき事ですが思春期の時期でもあり悪循環が生じますので是非お願いしたいです。

・・・上記の内容につきまして、励ましや学習法相談といった内容、某通信添削会社でも希望者が利用しているサービスということでお伺いします。

講師は学習指導に専念し、付随業務としての質問対応も、その学習指導範囲に限定します。小学校内容の補習の算数で承ったとしたら、その範疇内での対応になります。

進路相談は、事務局が一括して情報提供を含めて対応し、会員サービスの範囲内で行い、必要に応じて、調査が必要なものを含めまして、当部署が対応します。

学習指導で承った範囲内で、会員向けの進路相談は事務局で対応しますが、特に受託指導範囲を超えて個別対応での面談を別日程でセッティングをしてほしい、またこのようなオプションで働きかけを定期的に送付するサービスをご提供する場合、講師ではなくて、私どもの事務所で主に対応しています。

このサービスは、専門的な相談やカウンセリング等も行えるところが対応しています。
塾でのプリント管理、送り迎えといった家事代行は、一切行いませんのでご注意ください。

1回単位から月単位更新で対応しています。何卒宜しくお願い申し上げます。

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