塾経営者・学校経営者様へ向けて

事務局です。

学校・スクール出向サービスにつきまして、横浜の某予備校よりお問い合わせを頂戴し、その他ＨＰ告知により新規での問い合わせに応じる中で、質問で多かった内容を記載いたします。

基本的には多彩な教師をそろえ、必要な教師を塾や学校へ出向することで、「いますぐ教師を！」という緊急ニーズにも対応するものです。

また弊会が持つ専門性を生かした講座を提携関係の中で受託して実施するものも別途ございます。

時間教師から任せられる教師、『看板教師』まで、経営者の皆様の要望に応じた教師を派遣。新しい塾・学校の戦力として活用していただくことを期待しています。

ただし、学年別、科目別、単元別に授業の単位の担当教師が出向するものを原則とし、春・夏・冬の講習、スポットに対応する内容が基礎になっています。
クラス受け持ち授業や採点、テスト作成、父兄の教育相談といった要素が入る場合は、それぞれに見積もりを行い、契約事項に盛り込む形をとっております。

最も多かった質問で「紹介予定派遣」を想定して依頼を検討しているというものがございましたが、弊会ではいわゆる人材派遣・紹介は行いません。

あくまでその案件・そのプロジェクトに対する請負・業務委託の契約の下に、客先でサービスを実施するというものです。
弊会講師・スタッフはあくまで、弊会の所属になりますので、客先の学校等と直接雇用になることは決してございません。

直接契約が発覚した場合には、講師はもとより顧客サイドにおかれましても、ペナルティが課される契約内容になっております。

顧客先の適用範囲としては、塾・予備校、私立学校、専門学校、外国語等スクールですが、その他の想定にもあわせることが可能です。

期間の定めのある受託案件として業務を行い、必要に応じて更新ということで行うのが基本になります。スポットであったり具体的案件ですので、当該年度で終了するものが殆どですが、年度更新による長期契約は可能であると考えています。

既に定められたプログラムでの実施か、弊会もしくは講師オリジナルのコンテンツによるものの実施か等の条件によって変わってきます。

見積は無料で行いますし、初めの打ち合わせが成否を分ける程重要ですので、実施をご検討されている場合は、サービス内容をご理解の上で、是非宜しくお願いします。

准教授祝！

りんどうです。。。

非公式ブログ立ち上げ前なので、こちらに書きます。
慶応義塾は2000年に卒業しています。年度がズレているのはご愛嬌ということで。

中国文学を専攻しましたが、超極小クラスで7名でした。卒業時は、留学から帰った同じ年のセンパイも一緒でしたが。

四六時中一緒にいたオタッキーな仲間で、猛烈なる「西遊記オタク」でしたが、このたびめでたく「准教授」に就任しました！！！

国立大学法人徳島大学で講座を持ちます。
1977年生まれでスピード出世です。31歳で国立大准教授かぁ。。いいなぁ。

この間は周りから”知事”が出たり、「シールオンライン」などのゲームで一山当てて社長で繁盛の高校時代の同級生がいたりして、みんながどんどん出世していくような気がします。

准教授になった彼は、子供のころから純粋にそれが好きで、頭は西遊記のような小説のお漬けものでしたので、本当に適職がみつかってよかったと思っています。

ともあれ、心からおめでとう！を言いたいです。新天地でがんばってくださいね。

高校出張授業について

語学教育部門・研修・講師派遣担当です。

弊会では、高校・高専・専門学校及びに大学に委託による指導を実施します。着実に生徒は力をつけ満足度をあげるべく、徹底した生徒管理と共に、高校には高校紹介のアピールとしての利用を促します。

受験者数の向上
講師に意思統一を促し、受験可能な生徒には学校紹介をさせ、受験校の選択肢にいたします。またオープンキャンパス、学校説明会などがある場合は進んで参加するように促します。

■授業の質
質の高い講師による本物の授業。受験界を知り尽くし選び抜かれた講師です。生徒の力を確実に上げ、その習熟度把握のために、学期ごとにテストをさせていただきます。（テスト実施については契約により任意ですが、授業内で行う演習は行います）

担当講師以外に徹底した生徒管理を専属コーディネーターが管理し、面談、進路指導、説明会の参加を促します。

御希望ならメーリングリストなどを使い、生徒本人、学校担当者、家庭とのご連絡を密にとることも可能です。
（現在のところ希望はございませんが、オプション提案です）

企画書として、学校ごとに精密度の高いものにするため、ホームページにアップしていただき、高校紹介の宣伝ツールの一つに加えていただければ幸いです。

■学校のアピール
弊会には、教育コンサルティング部門があり、進路研究のために学校訪問を通した日頃の成果がございます。大学の集団説明会や、また、推薦で求められる力を、生の声をお届けすることが可能です。

■弊会を使っていただくメリット
①受験勉強と学校の勉強とのリンクがスムーズ

②行事や部活との連携も、生徒の移動時間がないのでスムーズ。

③生徒側としても、中間、期末などと受験勉強の範囲の一致などによる負担の軽減、交通費、環境が変わらないことのどメリットが多数。

④大学とのリンクにより、小論文・面接指導のプロの眼でみた推薦対策などの豊富な情報提供、それに基づく徹底した対策指導

⑤第一線の講師の指導による、生徒の確実な成績アップ。

⑥専属コーディネーターによるきめの細かい生徒管理。生徒の満足度アップ。

⑦保護者への綿密な連絡。説明会などを通じ、高校サイドの保護者へのアピールのツール。

⑧弊社の講師の意思統一による学校受験者数の増大、学校の認識度アップ

⑨学校のホームページなどに弊社の取り組みをアップしていただく事により、受験者の増大、学校の認識度アップ

⑩特別講座、大学別講座などの設置による小回りのきく講師派遣が最大の特徴！

実績を出すことが、学校の広告になるのは間違いありません。少子化の昨今、生徒を集めるために広告媒体などを使っている高校が多いのも現状ですが、一番の広告は実績を少しでも上げ、それを、広告媒体にすることが一番の近道です。選び抜かれた講師陣、専属コーディネーターによる生徒の管理、学校、保護者様とのリンクにより、総合力で実績を上げていきます。求められる力は講師の質だけでも、進路指導だけでもなく”総合力”であると考えます。

学校により、求めるられるものは違うと思いますので、御興味をもたれた学校関係者の方は、御一報いただければ、学校関連につきましては、学校法人講座担当者が一度学校に伺わせていただきます。綿密な打ち合わせをした後に、企画書、お見積書などを学校サイドに提出させていただきます。そののちに学校サイドで、熟考していただき、契約を決めていただければと思います。

以上は受験関連を例にしましたが、キャリア・就職指導には長年の定評があり、公務員対策指導などもあわせてご提案が可能です。

どうぞ宜しくご検討のほどお願い申し上げます。

追記：以上の発表内容は、弊会で新たなＨＰを制作する際に載せるもののダイジェスト版です。
実施地域は、講演・イベント・セミナー等単発案件は「日本全国出張ＯＫ」です。
継続的な講習・講座案件は、都内近郊で対象地域が限られます。
詳細はお問い合わせください。

事務局：WAA06251@nifty.com

塾関係者の皆様へ

ケイ・ランゲージ・ラボです。

今回は塾・教室運営者の皆様へ向けた広報です。

弊会は2004年より正式開業し、プレ開業からあわせると5年間運営してきており、合格実績も年々増加してきております。

海外帰国子女や言語関連教育の専門としての認知も広まってきております。

事務局としては超零細規模の運営ですが、対象地域は都内近郊を中心に多岐にわたっております。

現在の状況の下、私達は大手塾・地元集団塾・家庭教師センターを問わず、商圏の重なる民間教育機関と”競う”関係ではなく、共に子供を支える教育に携わる一員として”共存共生”をしていくことを、設立当初から模索しております。

良い意味での切磋琢磨の関係は望ましいと思いますが、時には1人の生徒のために複数の機関が手を取り合ってチームで指導することも、ネットワークがあれば可能なことも多々ございます。

集団塾でも、講師が足りない。時間割が埋まらない。そんな状況はかなりあると思います。人材に関しては講師出向な可能なことも多く、また弊会からお願いすることも場合によってあろうかと思います。理系の講師をこの時期までにほしい。講師が突然辞めた。講習のみすぐに講師がほしいなど、そのような時に専門性を生かした相互利用できるような関係をぜひ構築していきたいと思っています。

ぜひご協力を賜りますように宜しくお願いいたします。

選挙アナウンス業務・承ります！

事務局です。

かねてより選挙関連の時期になりますと、諸般の業務経験を積んできていることが多くなっております。いわば弊会の創業期は、選挙関連業務で支えた面もございました。

横浜・高島屋＆ジョイナス前でシャウトするように演説したのも、数年も前になってしまいました。。

さて弊会では「選挙アナウンス業務」を承っております。
「選挙ウグイス嬢」と申し上げたほうがわかりやすいかもしれません。
司会経験者ですので、業務として有償で行っております。

政策をお伺いした上で、共鳴した場合には精一杯支援いたします。
詳細はメールにてお問い合わせください。

WAA06251@nifty.com

家族派遣の問い合わせについて

事務局です。

先般、語学教育部門の語学レッスンの問い合わせに「家族派遣」という内容がございましたので回答します。

年齢はさまざまですが、1家族単位で同じ内容を受講したいというものです。
殆どのケースで「ゼロ・ビギナー」ということで、入門コース希望の傾向がございました。

この場合は弊会で言うところのグループレッスンの対象になります。
おのおの1人ずつで受講するよりも、1人あたりの受講料が安くなるほか、入会金も2人目以降の割引がございます。

ただし認識の相違が起きやすいのは「何人で受講しても1名分料金」ということではございません。1人あたりの受講料が割引になるということですので、ご理解くださいますようにお願いいたします。

外国語関連のどのコースにおかれましても、講師選抜に際し日本籍講師でも弊会指定の機関発行の書類、外国籍講師でも外国人登録証明書等による身元確認・指導実績確認を行います。外国人講師は日本語による基礎的な日常会話が可能です。

入会金のあり方について

事務局です。

入会金・15000円（全コース共通・永年適用）のあり方の見解をお話します。

入会金は、お客様から頂いた条件に基づき選抜された目的・希望にあわせて「複数の候補の講師」による選定を行うための「コースデザイン料」です。

弊会講師はすべて面接・身元確認・講師契約締結を経て、それぞれの地域のケイ・ランゲージ・ラボの各科の講師になっています。

最適な講師選択を行うために、初めに十分なお伺いをして、最終的に一人の講師に絞り込むまで約2週間にわたることもよくあります。

またどのようなコースカリキュラムを組んで目標達成へ到達させるか、というデザインをまさにお客様1人のために特別に組むわけで、その一連の作業経費に充当させて頂いています。

キャンペーンや提携団体割引があることもございますが、それでもゼロ円には決してならない理由がそこにあります。

弊会のポリシーとして授業の質にこだわり抜いた結果です。
ご理解賜りますようにお願いします。

クーリングオフについて（語学教室）

事務局です。

語学教育部門では、学習塾・家庭教師の範疇以外で、特に成人の語学研修などは以下の範囲で適用になります。

語学教室－特定継続的役務の要件
・・・こちらは前回の学習塾・家庭教師と同様です。

役務名称　語学教室
契約期間　２ヶ月を超える期間
契約金額　５万円を超える金額

語学教室の定義（法定上）

語学の教授（入学試験にむけてのものまたは大学以外の学校における補習のためのものを除く）電話、FAX、インターネットなどの通信機器を利用した教授も含まれる。

弊会では学校の補習・進学目的以外、語学コース全般で通学・通信コースともに適用されます。カルチャー部門で実用ペン字など、一部適用されない内容もございます。

具体例
英検などの資格試験のための語学の教授　英会話教室
外国文化講座「語学の教授」を行う場合の当該部分
日本語の習得のための日本語教室

契約期間について
チケット制や会員権制の期間について有効期限のあるものについては、有効期限内はいつでもサービスを受けることが可能であることから、その有効期限をもってサービス提供期間とみなします。
有効期限のないものについては、いつでも使用可能なので常に基準期間以上であるとみなされます。

契約金額について
受講料のみではなく入会金、教材などの関連商品もあればその金額も含んだ額です。

関連商品のクーリングオフ、中途解約
クーリングオフ、中途解約の際、以下の関連商品も契約したときは同時に解約できます。（注意：関連商品についてのみの解約はできません）

語学教室 書籍（教材を含む）
カセットテープ、ＣＤ、ＤＶＤ等
ファクシミリ機器、テレビ電話
以上のように教材を弊会経由で買った場合などは適用に入りますが、基本的にはお客様でお求めいただくことにしておりますし、弊会での教材販売はないので、お客様の指定するテキストを使用にあたり、洋書や希少書などのため、弊会内規の規定金額を超えるので、講師用テキストを準備いただく際の費用などは、可能性としては考えられます。

以上のお話は、学習塾・家庭教師の場合も、同様になります。

語学教室－クーリングオフ・中途解約について

クーリングオフ期間・中途解約期間
クーリングオフ期間は、契約書面を交付された日から８日間

中途解約期間はクーリングオフ期間が過ぎた日から契約期間が終了するまでであればいつでも申し出ることができます。

・クーリングオフも中途解約も解約理由は必要ありません。
・クーリングオフは、違約金を支払う必要はありませんが、中途解約は解約料が必要です。

クーリングオフ通知の注意点
・クーリングオフは書面による通知が条件です。
・・・弊会にわざわざ内容証明にしなくても結構ですが、日付・クーリングオフにしたい内容、署名は最低限書いてください。
・違約金や損害賠償等は支払う必要はありません。
・クーリングオフ期間は契約書面受領日から８日間

中途解約通知の注意点
・解約料の上限が定められています。

契約の解除が役務提供開始前
（クーリングオフ期間は経過したが、まだサービスを受けていない） 通常必要とする費用の額（初期費用）１万５千円
契約の解除が役務提供開始後
（すでに何回かサービスを受けている場合） １：初期費用の具体的な内容が明示されていたら初期費用
２：既に受講を受けた分の費用
３：５万円又は、契約残金（サービス総額－既に受けた金額）の２０％
いずれか低い額

１＋２＋３の金額

・関連商品の解約料
書籍（教材を含む）、カセットテープ、ＣＤ、ＤＶＤ等、ファクシミリ機器、テレビ電話
関連商品を返還しない場合 関連商品の販売価格に相当する額
関連商品を引き渡されていない場合 契約の締結及び履行のために通常要する費用の額

関連商品を返還した場合 １か２のどちらか高い額
１関連商品の通常の使用料に相当する額
２関連商品の販売価格に相当する額から、
その関連商品の返還されたときにおける価格を引いた額

・・・以上になります。これは同業他社であっても、等しく適用されていますので、参考になさってください。

弊会では、1ヶ月更新・月謝制を貫いていますので、一括払の依頼があった場合に話になるくらいで、殆どのケースで無関係です。
一括払の依頼があった場合は、まずは2ヶ月払をすすめております。またチケット制導入予定もございません。

3・6・12ヶ月契約については、クーリングオフの適用を盛り込んだ別契約書で締結しています。

皆様のご理解を賜りますようにお願いいたします。

クーリングオフについて(未成年者対象)

事務局です。

特定継続的役務について、弊会サービスはどのように当てはまり、適用はどのようになっているのか、理解を深めるために公開をさせていただきます。

語学教育部門で行われているサービスは、学習塾・家庭教師の両方に当てはまります。さらに語学教室にも適用があります。


まずは「家庭教師」について記載します。

定義
学校教育法第一条に規定する学校（小学校及び幼稚園を除く）、同法第八十二条の二に規定する専修学校若しくは同法第八十三条第一項に規定する各種学校の入学者を選抜するための学力試験（「学習塾」において「入学試験」という。）に備えるため又は学校教育（同法第一条に規定する学校（大学及び幼稚園を除く。）における教育をいう。）の補習のための学力の教授（同項に規定される場所以外の場所において提供されるものに限る。）

特定継続的役務としての要件

・期間　2ヶ月を超えるもの
・金額　5万円を超えるもの（入会金や関連商品代を含む）
・平成11年10月22日以降の契約

　学校教育法では第一条で学校の範囲として、小学校、中学校、高等学校、大学、高等専門学校、盲学校、聾学校、看護学校及び幼稚園を定め、第八十二条の二で専修学校、第八十三条第一項で各種学校を定めています。これらの学校の入学試験準備（小学校、幼稚園は除きます。）及び学校教育法第一条の学校（大学及び幼稚園は除きます。）の教育の補習のために行われる役務提供は「学力の教授」として「家庭教師」、「学習塾」に該当することとなります。

なお、小学校又は幼稚園に入学するためのいわゆる「お受験」対策は含まれません。

学習塾と家庭教師の違いは、役務提供事業者が用意した場所で役務を提供するかしないのかということで区別します。その役務提供事業者が用意した場所で役務の提供を行えば学習塾になりますし、役務提供事業者が用意した場所以外の場所で役務を提供する場合には家庭教師というように区別されます。個別指導塾の形態は家庭教師に似ていますが、教室に生徒が通って習う学習塾の形態を取っていれば、法律上の学習塾に当たります。

弊会通学コースにあてはめると、弊会で用意した場所、事務局レッスン室または弊会指定場所の場合と、訪問学習の形態とで区別されます。

ファックスやテレビ電話による学習指導（通信教育）については、役務の提供の形態を問わず、ファックスやテレビ電話によって提供されるいわゆる通信教育についても、入学試験や学校教育の補習のための学力の教授にあたれば「家庭教師」に該当します。

弊会通信コースの一部は、法的には以上の規定になります。

中途解約にかかる費用（上限）

(1)役務提供開始前　2万円
(2)役務提供開始後（a＋b）
　a.　提供された特定継続的役務の対価に相当する額
　b.　5万円又は当該特定継続的役務提供契約における1ヶ月分の役務の対価に相当する額のいずれか低い額

・・・なお弊会は月謝制（1ヶ月更新・1ヶ月払）ですので、まとめて支払たいという申請の下で行われた大口顧客、3ヶ月・6ヶ月・1年契約の下で行われた契約以外は、まず関係ありません。

適用にあたる場合には、契約時にこの上限をそのまま適用しております。

次に「学習塾」ですが、役務としての要件は家庭教師と同様です。
いわゆる浪人生のみを対象とする学習塾は対象となりません。

弊会では浪人生・社会人も多いため、適用されないケースが多いのです。
以下理由です。

規制の対象となるかどうかは、特定継続的役務の定義、提供期間、消費者が支払う金額によります。学習塾は、「児童、生徒又は学生を対象とした学力の教授」と定義しており、いわゆる「現役生」を対象とするものです。従って、浪人生・社会人だけを対象にしている学習塾は該当しません。但し、事業者の行っている事業全体で判断されるものではなく、役務をコース毎に判断するものです。例えば、事業者によって現役生だけのコース、混合コース、浪人生・社会人だけを対象にしているコースをそれぞれ持っていれば、浪人生・社会人コースについては、「学習塾」の対象外になります。

いわゆる高校卒業認定試験は大学受験資格を得るための試験であり、最終目的は大学受験を目的とするものですが、利用者が小、中、高生でない場合には「学習塾」には該当しません。但し、高認を受験するコースが通信講座で行われており、その内容が小学校、中学校、高校等の学校教育の補習として行われている場合には、「家庭教師」に該当することとなります。

中途解約にかかる費用（上限）

(1)役務提供開始前　1万1千円
(2)役務提供開始後（a＋b）
　a.　提供された特定継続的役務の対価に相当する額
　b.　2万円又は当該特定継続的役務提供契約における1ヶ月分の役務の対価に相当する額のいずれか低い額

・・・なお弊会は月謝制（1ヶ月更新・1ヶ月払）ですので、まとめて支払たいという申請の下で行われた大口顧客、3ヶ月・6ヶ月・1年契約の下で行われた契約以外は、まず関係ありません。訪問学習では例外ケースとしてお受けしても、弊会所定場所への通学のケースでは、一括払を原則は認めない方向性で運営しております。

現状では１ヶ月更新・月謝制度を堅持し、会員側より「一括払」の申請があった場合の対応は、2ヶ月払でお願いしています。

3・6・12ヶ月払を希望される場合には、クーリングオフ制度を適用した形での別契約書を交わしますが、実績ベースでは適用例はございません。

なぜ弊会では「月謝制」を適用し、チケット制度を導入してくれないのか、支払回数が多くなるので、一括にしたいのにどうして難しいのか、という見解を求めるお問い合わせの回答としては、理由もさまざまございますが、以上の内容も理由のひとつになっております。

お客様の視点にたって、利用しやすい制度を模索した結果でもございます。
皆様のご理解を賜りますようにお願いします。

広報・マーケティンググループ

事務局です。

弊会では、代表直轄で「広報・マーケティング　グループ」がございます。
講師や他のスタッフと兼務であることが殆どですが、良質な指導体制や専門サービスの提供を陰でバックアップする組織で、弊会の運営に直結する活動を展開しています。

広報・マーケティングという名前がつきますので、通常の営業組織とはまた別の要素が含まれます。

こちらは語学教育部門と通訳・翻訳部門の2部門の担当に分かれていて、ブログで発表したり等で公開情報を掲載していたのは、2007年まではよく行っておりました。コアスタッフが結婚退職していますが、現在も活動を行っています。

例えば語学教育部門の担当では、進路指導情報、職業情報の収集なども行います。
学校周りもしています。珍しい調査案件では「寺の子供でないが、僧侶になるにはどうしたらいいか、どのような進路先があるのか（宗派の話を含む）」のようなこともございました。

通訳・翻訳部門では、我々の通常の翻訳業務でのサービスにどういう付加価値を設けられるか、ということで、クライアントや見込み客の皆様がたにお伺いし、ニーズ調査を行いました。そのなかで出てきた要望をもとに、2009年以降は、通訳・翻訳部門は形態を新たにしていくことを模索中です。

団体・法人向けの活動では、弊会より近接分野の企業さまとのコラボレーションの可能性をご提案する活動も継続しています。

マーケティングとしては「個々のニーズにあわせて～」という標榜をしている以上、多様な価値観の下、皆がどのような目的・ニーズを持つ傾向にあるのかを常に意識しています。企業活動がすなわちマーケティング活動に直結するからです。

今年度はこれまでの活動を振り返り、マーケティング・リサーチ力強化、アジアビジネス関連の知識強化などが課題となっており、年末までを目処に研修期間を設けました。

研修集中期間に入りますが、通常業務には影響ございませんので、何卒宜しくお願いいたします。ただし各種レセプション等、弊会と日頃交流をされている関係各位に対しては何らかの失礼させていただく可能性がございますが、何卒ご容赦ください。

今後のさらなる活動にご期待くださると幸いです。関係各位の皆様のご理解を賜りますように宜しくお願いいたします。

長倉圭井子事務所・就職実績

事務局です。

就職・転職関連の窓口は分けることに決定しておりますが、現在のところケイ・ランゲージ・ラボにございますので、当ブログで掲載します。

平成19年度・就職実績一覧につきましては、ご希望の方にパンフレットと共にお分けしています。なお平成20年度分はこれからになりますので、今しばらくお待ちください。業種は東京電力、農協等から食品メーカー・工場等を含めて、多岐にわたっています。

なおケイ・ランゲージ・ラボで取扱がございました「公務員試験対策」につきましては、執筆関連をラボに残し、指導自体は長倉圭井子事務所に移管することになりました。予めご了承ください。

代表の公務員ガイダンスは大変好評で、筆記・論作文・面接対策も実績がございます。特に警察官・消防官対策に定評があります。

平成19年度では、警察・消防・自衛隊が中心で、市役所が若干でした。
平成20年度では、行政職が中心になる見込みです。

それではどうぞ宜しくお願いいたします。

語学教育部門・勤務先一例

語学教育部門です。

今回は多くを占める成人会員について、会の一端をご理解いただくための広報として公開できる範囲で記します。

成人会員（修了会員含む）については勤務の業種は多岐に渡ります。IT・広告・デザイン系企業のビジネスパーソンをはじめ、実績としては、士業事務所、医師、医療機器及び医療関連、食品関連企業、コンサルティング・投資企業、特許翻訳事務所、音楽事務所、外資系・日系金融、重機、建築・インテリア、貿易商社、専門通訳者、学術研究機関等になります。

実際には、商工業者が当初から多い傾向にありました。社業・工場を営んだり、専門家としてアトリエ・事務所・店舗・医院を構えるような方々です。

しかし近年企業従事者も増加しておりまして、以上のような多岐にわたる業種から入会されています。

具体的企業名で掲載可能な一部を抜粋します。

クリナップ、新日鉄、新光証券、三協立山アルミ、デルフィス（TOYOTAグループ）、長谷工コーポレーション、富士ゼロックス、アルフレッサ、北里大学、駒沢大学、東京電機大学等。

その他欧米・中国系企業の従事者も複数在籍しています。

外国籍成人会員は外国語学校・企業研修講師の割合が多い傾向にあります。

【重要】事務局へ訪問される皆様へ

事務局です。

今年度になり、塾全協加入を契機に、各方面で新たな活動幅が広がったこともあって、交流が拡大していることにつきまして、非常に喜ばしいことと思っております。

交流幅が拡がったことで、弊会について周知されていない部分が鮮明になってきており、近隣の学校・企業関係者・商工会議所については周知の内容ですが、ここで改めて公開することで、充分なご理解を賜りたく存じます。

ケイ・ランゲージ・ラボ事務局について、どのような場所を想定されていらっしゃいますでしょうか？

世田谷・成城からバスという立地にあって、先行するイメージがあるからなのか、結構なサロンや従来からの塾・予備校のような場所を想定されていらっしゃるかたも少なくないようです。

ケイ・ランゲージ・ラボの語学教育部門は、いわゆる「（語学を中心にした）家庭教師センター」とビジネスモデルは非常に似ています。学習者の家庭で出向いて指導することを第一義としてはおらず、訪問学習制度は導入しているものの、最終的な目標として想定しているモデルが異なるために、家庭教師センターを銘打ってはおりませんが、実際にはかなり近いものです。

個人対象が主要業務ですが、今後のシェアとしては、学校・団体・法人向けにも営業の勢力を傾けていきたいという意向ではございます。

この産業は、いわゆる「四畳半産業」として知られています。事務機能のみであれば、現在のケイ・ランゲージ・ラボの規模であれば十分な広さです。レッスン室などもありますので「十畳半産業」というのが適切かもしれません。。

教育コンサルティング部門という相談業務に絞れば、身一つでも可能な産業です。

ハコを極力必要としないモデルでやっているからこそ、現在の姿があると考えております。つまり、小規模な学校のハコをイメージしていらっしゃると全く異なるイメージであります。ハコが必要になった場合は、貸会場で実施しています。

弊会の玄関には、商工会議所のステッカー、松と銀杏の鉢植え、ロゴマークの看板がございますので、わかりやすいところではあります。

ただし近隣も住居ですし、弊会自体も住居兼です。重度の要介護者もいます。

以上の状況を知らずに、事前予約もなくいらっしゃる方が、特に遠方の学校の営業の方等で増加しています。最近はむやみにドアをドンドン鳴らす等の迷惑行為も見られるようになっています。

弊会は営業・商談、新規申込の問い合わせ等、すべて「事前予約制」で日程調整のうえ、面会の必要性に応じてお会いするようにしています。面談場所も弊会指定の場所がございまして、会員の方以外は特にそちらでお願いしています。

つまり「通りがかり」の方の応対や突然の来訪者への対応はいたしておりません。
たとえ学校・企業関係者の方であろうとも、個人の方であろうとも同様で、担当者がいる場合でも、そのままお帰りいただくのが原則になっております。

完全会員制ですので、電話は初期設定は留守番電話になっていて、来訪対応のルールなども、予め決まっております。

「初回のコンタクトはメールでお願いします」という掲示を総合ＨＰでも行っていますが、必ず事前にご連絡と日程調整を重ねてお願い申し上げます。