昨年度の総括

語学教育部門です。

2017年度の総括につきまして、通常であれば年度末には出せるはずが、塾運営を揺るがすほどの衝撃の強い話があり、気持ちの整理や落ち着くのに時間がかかってしまい、現在になってしまいました。

社会人の方への指導も多かった年でしたが、未成年指導では主には受験年で、大学院進学以外にも、進学実績としては医療系はじめ、遠方の学校を含めた合格が多数出て、実りある年度であったと実感しております。
御礼のことばも多数頂戴し、感謝申し上げます。

関係の近い方はご存じの通り、2017年7月に、指導に使っている市販されていない教材備品の無償明け渡しを含めた要求を伴う恫喝により、弊会関係者で体調不良が出てしまう事態になりました。関係各位に協力を願い出るなどして対応に当たって頂いたり、複数人への弁護士相談も行って、毅然とした対応を行うことで、これ以上の不測の事態にならずに済んだことは幸いであったと考えております。

受け入れに際しては、一定時間を設けて対面での面談を経て行うといったことは、継続しております。しかしそれでも、開始直後から問題事案では細かく兆候は出ていたということから、組織の安定的継続を考えますと、安全第一であるという認識に立ち、受け入れ要件は厳しくさせて頂くことにします。

皆様のご期待に応えるべく、一同精進して参ります。何卒宜しくお引立の程、お願い申し上げます。

早朝レッスンの対応について

語学教育部門です。

早朝レッスンについての対応について質問がありましたので、回答します。
弊会事務局は、午前9時～午後10時までというのを堅持していますが、初回はメールでお願いします、というのを基本としておりまして、
限りなく年中無休に近い運営ですが、今日すぐ対応してほしい、明日すぐ対応してほしい、といった緊急を要するものは、ほぼ対応しかねるということで
お伝えしています。

レッスンは曜日時間帯固定ですが、レギュラーの方は原則として午前10時～午後9時までの間で対応して頂いています。
部活動や残業などで、恒常的にその時間帯での対応が難しい方は、午後10時までの間で、相談の上、可能であれば対応、という体制です。
朝については長期休みなどのニーズにより、午前9時30分開始、難しければ午前9時開始について、相談の上、可能であれば対応としております。

契約時間そのものが午後10時を過ぎている方については、労働基準法で、午後10時以降になれば割増賃金になるため、弊会は講師とは委託契約のものではあるものの、報酬としての支払は、法令に準じる形での対応を行いますので、割増要求、必要が生じている場合はタクシー代請求の対象になる、ということで申し上げていることもあり、午後11時までのレッスンは、過去事例でも1例のみとなっております。なお、日をまたぐ時間帯でのレッスン契約は、いかなる事情であっても行わない方針です。

休みが正月盆休以外殆どない、しかも限られた人数で運営している組織のため、早朝レッスンは基本的にはうたっておりません。
ただし講師により、内容や場所により、可能であったならば、午前8時からで対応のご相談は受け付けます。カフェレッスンが大半であるので、その店が空いている時間帯というのが大前提です。

仮にトドールコーヒーだとして、店舗によって午前6時30分から空いているということで、物理的には始発列車でも行ける距離という場合もあるでしょう。
ただし講師は殆どのケースで、通常の家庭教師や塾教師などで、夜間に指導しています。その翌朝に早朝指導をするのは難しいでしょう。

さらに学習者が未成年なら、その時間帯に自宅で習いたいニーズも少ないながらもあるかもしれません。
その場合は店の営業時間は関係なくなりますが、上記の理由で、夜間に指導をしているのではない講師の選定になり、対応可能な講師も限られます。

ご理解とご協力を宜しくお願いいたします。