私の仕事

ここで仕事の弱音など吐いている私ですが、そもそも仕事のことをきちんと書いたことがありませんでした（笑）
「知ってるよ」「薄々分かってたけど・・・」「大体何してんの？」など色々な方がいらっしゃるはずですが、興味のある方は読んでみてください

私は一言で表すと、医療事務員だと思います（笑）
病院の受付をしたり、レセプトコンピューター(医療専門コンピューター)にカルテの診療内容を入力したり、診療費を計算したり、会計をしたり、診療報酬請求事務をしています。
うちの病院は通所リハビリも併設しているので、私は介護保険事務も担当しています。

患者さんの応対の合間に全ての事務仕事をこなさなくてはいけないため、いつでも余裕はありません（笑）
色々な所への提出書類がどっさりあって、毎日が締め切りとの戦いです
保険請求は１ヶ月ごとに行うので、月末の最後の日から月初めにかけては残業があります
２年ごとに改訂されていく医療事務と介護事務、そのたびに勉強のやり直し・・・
事務の知識だけではなく、医療や薬剤に関する知識、接遇方法など、幅広い知識がなければ医療事務員は務まりません
医療事務は専門的で奥が深いです
それから患者さん一人一人の個性を覚えて理解して、その人に合わせた応対ができなければ始まらないし・・・
いまだに手探りで試行錯誤の毎日です

患者さん全員と深く関わりあっていく難しさはありますが、だからこその喜びもあります
私の姿が見えないと「今日はあの子は？」と聞いてくれる患者さん、「いつもありがとう」と言ってくれる患者さん、「頑張ってね」と励ましてくれる患者さん、人と人との繋がりがあります
誰かの手助けをさせてもらう仕事、誰かのお役に立てる仕事。
そんなの大変で当たり前、難しくて当たり前
取り返しのつかない失敗をした気分で落ち込んだり悩んだりすることもある。
そのぶん「ありがとう」の言葉や笑顔のご褒美が、とてもとても嬉しい
社会人３年目の私、ちゃんとした医療事務員への道はまだまだ厳しいのでした