ライン引継ぎできない!登録のパスワード間違えたって。SonySO-03Kへ機種変。ドコモ遠隔サポート利用のドジ,あーたPC講師じゃあないの?

灼熱の夏だ。ドジ講師のドジは、相変わらず延々と続いている。

今日ののドジ日記は（日記じゃなくて、月記しょ。あんたのは・・）機種変したスマホにラインの引継ぎをしようとしたら、失敗した。という単純な話。

スマホにしてから、2台目。

前の機種はソニーXperiaZ4　のSO-03G

今回機種変はしたものは同じくソニーXperiaXZ2　SO-03K

キャリアは変わらずドコモ。

2台目ということでラインの引継ぎは初めてだった。

と、しょっぱなから言い訳をして　はい、お次・・・。

１．買いに行く前のラインの引継ぎ設定について。自分の場合

もちろん元々ドジではあるが、パソコンインストラクターとして　マニュアル通りに進めるということには妙な自信を持っていた。

ゆえに、失敗しない、機種変更時にLINEを引き継ぎする方法【iPhone・Android対応】
↓↓
http://appllio.com/line-transfer-new-device

のアンドロイドの部分を読み返し、元のスマホで設定をやったつもりだった。
あーたのつもりはあてにならないのよ。だいたいは。

スマホを買いにいく途中　電車の中で、ライン引継ぎをオンにした。

電車の中だったからか、「wifiの環境でするか、もう少したってからにして・・」なんちゅう妙なメッセージが一回出てきた。

「うそお～～」
2，3回やってるとONになった。

まあ、何事も初めてはビビるわ。
ビビり倒して続けてきた50数年の人生だったけど。


↑↑
上の絵は、デフォルトの画面。

右側に〇ボタンをずらしてONにしておけば、36時間以内だと引継ぎができるって話。
機種変したら、すぐインストールしようと思っていたから、36時間もあれば時間的には大丈夫。



　　

メールアドレスは、最初はPCメールにしていたが、ドコモショップでお姉さんに「ラインの認証は、pcメールだといちいちパソコン見ながらとかやらないといけないから、携帯のメールにしたらいかが？」って　勧められた。
「そうだな」と思って瞬時に、ドコモメールにしたのはしたけど。
タブレット持ってるから別にPCメールでも　ええんやけどと後で考えたら変えなくてもよかったわけよ。・・後の祭り。ブツブツ

パスワードはもちろんそのまま。
このパスワードのために　えらいことになる。

２．ラインのド失敗からは、完全に脱線するがドジ講師もできる範囲で　新しい機種への引継ぎのためにライン以外の設定もしていた。

備忘録として書き込む事にする。(長くなる。ほっといて・・・)

A
機種変する前にやっことの一つに、電話帳、メディア（動画、写真）のSDカードへのバックアップ。
新しい携帯に連絡先などをそのまま移したい。
前のスマホ購入の時にSDカードも入れた。
SDカードを入れていない生徒さんは多い。
これは、やっておいたほうがよろしいかも。

ドコモショップで、SDカードから新しい機種SO-03Kに電話帳、メディアなどを復元。
バックアップは、機種変する前の日にやっている。

よく利用しているSDカードへのバックアップについて。
USBでPCなどにバックアップする場合と違いますのであしからず。

買い換え用というよりは、スマホが壊れた時のために、ずっと定期的にやっていた。

（グーグルドライブにも写真などは保存している。）




　

バックアップする前に、「バックアップデータ一覧」を覗きますと。

「最新以外を選択」して「選択データ削除」すれば、最新だけが残って、SDカードの空き容量が増えます。
古いファイルを削除しないと同じファイルがダブって入ってるってわけよ。
差分ファイルとかできない。



この後、選択したデータを削除を選択。

削除されたら←でバックアップデータ一覧からバックアップ設定に戻って、バックアップ開始する。


SDカードの空き容量はバックアップ設定に入ると下の方に表示されている。
古いファイルをドジ講師は上記のように　どんどん削除していったので空き容量問題なし。
残したままにしておくと結構、どんどん空き容量減ってくる。

下の絵で「バックアップ開始」をタップ。。




ここまでバックアップしておくと、電話帳と、写真音楽動画はドコモショップでサービスで新しい機種に入れてくれる。

自分で入れたい人はお好きに。

B
メールはドコモで自動的にクラウド保存してくれているらしく、フォルダごと戻ってきた。
スケジュールメモなどは個別にクラウド同期するかどうかを自分で決めてアプリで許可しておけば、OK。

C
アンドロイドはグーグルアプリの設定もやっておいたほうがいいのかね。
gmail、you tube、ドライブなどは使うから　ログイン。
ログインすればいいだけだから、そんなに難しくはない。
設定は、後でもできる。

３．ラインに話は戻る。

ラインを早速インストールした。
マニュアルではインストール直後の画面は、新規登録かログインか選択するようになっている。

doji講師の場合、メールアドレスもパスワードも登録しているから、ログイン。

出たメッセージは
「LINEに登録されていないかメールアドレスまたはパスワードが間違っています。」

うそだい！

dojiは、パスワードも、メールアドレスもちゃんと登録したんだい！

ドコモショップでメールアドレスをPCアドレスをドコモに変更したから、反映されていないんだと一人で思い込む。
紙にも控えていたし。

なんでだ！
まかり間違ってもPC講師なんだい！パスワードなんか間違えるわけない！
しかし・・と頭の中はぐるぐる！

だが、何度やっても入れないので、こりゃあかんということで

「パスワードを忘れた方はこちら。」をタップして、
登録したドコモメールアドレスを送信。

本来なら、ドコモメール宛てにLINEからパスワード再設定のリンクを送ってくるはずだが、来ないんだ。
携帯メールにPCからのメール届かないようになってるのかあ？
なんでだ！

何度か、トライしていると
回数制限のためこのメールアドレスは使えないときた。

あほな！

これは、引継ぎのメールアドレスとパスワードをやり直さないとどうしようもないかあ！
パスワード再設定でなんとかならんのお？

しかし、SIMカードがないから、旧端末はもうWi-Fiしか使えないただのタブレット状態になっている。
引き継ぐ前のLINEの操作もWi-Fiのないところでは不可能。

昼ごはんもそこそこに、買い物もせず家に直行。

くたびれたドジ講師。
家だとWi-Fiの接続も安定してるし、じゃあ早速。
あ、買ったばかりでSSIDのパスワードまだ入れてない。もう・・・・！
老眼の目をしょぼつかせて、パスワードを入れる。

夕方用事あるやん。どうしてくれるんやあ！あんたがあほやから。わかってるけど。またドジ！でしょんぼり

４．上記の経緯を経て、遠隔サポートに頼ることにした。

店のお姉さんがアプリの不具合なんかは遠隔サポートでいろいろ聞けます。って教えてくれていた。

ドジ講師は今回のスマホから
ドコモあんしんパックに入っている。
↓↓
https://www.nttdocomo.co.jp/service/servicepack/anshin/index.html


前のスマホは
「ケータイ補償サービス（月額５００円）」のみ入っていた。
あんしんパックにすると、７２０円だったか！（７５０円だったかもしれないが）２００円台プラスで「あんしん遠隔サポート
あんしんネットセキュリティ、ケータイ補償サービス」の三つが使える。
あんしん遠隔サポートのみだと４００円。
ドジ講師は自分の性格（ビビりにあわてんぼう）も考えて機種変するときついでに　このサービスに入った。
↓↓
https://bitwave.showcase-tv.com/ドコモの「あんしんパック」って必要%EF%BC%9F/

５．遠隔サポートへ電話。

外出予定は夕方４０分後。
間に合うか？

電話番号が15710　ダイヤルで電話。
また、つながらないのかなと思いきやすぐにつながった。平日だったからなのか？

ドジ講師「パスワードも変更できないなんて。時間もないし、ライン引継ぎしないと連絡せんとあかんところあるし。」とどうしようもないことをブツブツぼやく。
まあ、パニクッテルってやつよ。

ドコモのお兄さん「ラインにログインができない場合はパスワードが間違ってる場合がほとんどというか、だいたいそうなので旧端末でパスワードだけ再設定しなおせばよろしいかと。」

ドジ講師「メールアドレスも使えないって画面出た。それでも大丈夫なの？」

お兄さん「メールアドレスは特に変える必要はないと思います。旧端末のパスワードを登録しなおしていただけますでしょうか？」と穏やかな声。

ドジ「は～～　わかりました。」と半信半疑だった。だけど、やらんとしゃあないやん。

６．旧端末のラインの設定→アカウントを開ける。

パスワード（登録完了）をタップすると、パスワード2回入力する画面に入る。
そこで、新しいパスワードを入力。
今度はオトボケはやらないぞお。
と、紙にもしっかり控えて、確認も。

もちろん新しいスマホの、画面は遠隔サポート状態のまま。

PCの遠隔サポートと違って、マウスが出ないから、操作者はドジ講師になるが、赤い→矢印が出てタップすればいい状態。
スマホ操作に慣れていない人でも、フリックとタップができれば何とかなる。

旧端末の操作は終わった。

新端末にドキドキしながらログイン。

メールアドレスと、さっき変えたばかりのパスワードを入力。

ログイン。

認証画面が出てきたじゃない。

ドジ講師「いけたみたいです。」

お兄さん「このまま、メッセージに来た番号を入れていただきまして。」

丁寧にその後も付き合ってくれる。



ここまで出ればほっとするわ。

まだ、中身はすっからかんだけだけど、とにかくログインはできた。

お兄さん「前のスマホでトーク履歴のバックアップはとっていらっしゃるでしょうか？」

ドジ「はーい！グーグルアカウントで取るの。ですね。」

「昨日バックアップしてます。」

ドジでもこの辺りはもう大丈夫だけど、丁寧な遠隔サポートをしてもらいながらすることに。
操作するところに赤い大きな矢印が出てくるから、そこ押すだけなんで。ラクチン。

うまくできない生徒さんにパソコンを教える時も、こういう風に穏やかにゆっくりとやらんとあかんわ。
カリカリやってるからねえ。ドジのくせにねえ。
あたしはまだまだ修行が足りない。などと、関係のないことを考えながら。

７．ラインの設定→トーク→トーク履歴のバックアップ・復元

１．旧端末でgmailアカウントが未設定だったら、自分のアンドロイドのgmailを登録しておく。
２．googleドライブにバックアップ。
３．新端末で復元をタップ。

すごいねえ。

LINEは進化してる。
今は一括でトーク履歴が戻ってくるんだ。
スタンプ付きで。
写真はLINE KEEPに保存してない分は戻ってこないらしいけど、

何分くらいで終わったかは定かではないが、30分もかからなくて　夕方の用事に間に合ったのだ。
ドコモの遠隔サポートのお兄さん、ありがとね。

結果は大満足だったのだ。

ドコモはドコモで遠隔サポートというのがあるし、
ソフトバンクにも遠隔サポートサービスがある。


ソフトバンクのケータイ何でもサポート
↓↓
https://www.softbank.jp/mobile/support/nandemo/

30も半ばになるオッサン化してきた息子に　機種変する少し前にラインの引継ぎやり方を聞いてみた。
息子は、頻繁にスマホを買い換えているので、聞いてみた方が早いと思ったのだ。

ドジ息子「おかんやったら、ネットで調べた方がえーんちゃう？最近ラインの引継ぎ変わってるみたいやし。」

とノータッチ！

以前　嘘を教えてすごいけんまくで　文句をつけたことがあるので懲りたのであろう。
だが、あんたには親切心てものはないのかい！とムカッときながら、この親にしてこの子とあきらめる。

チチダケ（旦那）「メールアドレスとパスワードさえ登録しとけば簡単簡単！」

それくらいわかってるわよ。
さらに。あーたは、友だち家族以外、いないじゃないよ。
トークのバックアップするわけない。

ダメダ！我が家は、誰にも聞けない。

失礼、家のごたごたを書き並べまして。

生徒さんも家でPCのことうまく聞けないから、教室に来るわけでね。

一部のアプリの操作が分からないとき、遠隔サポートを　PCのインストラクターが勧めるってのは変な話だけど、いいものはいいから勧めます。

その前にあーた、パニクラないようにね。はーい！



暑い日が続きますね。
熱中症に気を付けてくださいましね。
ヒョロヒョロドジ講師、2，3日前すでに軽かったものの発症済み。
急に来る頭痛、吐き気、ふらつき、冷や汗などご注意くださいませね。
（これって、私が陥りました症状です。今？ブログ書いてるから大丈夫。）
年のせいもあるかもしれません。

師匠とドジ講師がいる、教室はこちら。
→http://www.kishima-sys.com/


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