東京都江戸川区の医療法人財団京映会の健康診断ブログです。
毎週月曜に社員向けのメルマガを書いて、もう15年目に入りました。
今週も、そのメルマガを転記します。
お客様の声を拾いましょう。アンケートを活用しましょう。
お客様の声を拾えば、何かのヒントが生まれます。
進歩や改善の答えは、全てお客様が教えてくれます。
お客様との接点で、より良い工夫を考えてください。
難しい事ではありません。昨日よりちょっとよくすればいいのです。
『笑顔』でお客様の健康を守り、お客様も『笑顔』にする。
それが、私達京映会の任務です。
仕事はスピード
仕事ができる人の条件のひとつに「仕事が早い」ということがあります。
仕事の質を上げようと頑張っても、時間がかかってしまうと納期に遅れてしまいます。
どんなに質が高くても、納期に遅れてしまえば「アウト」です。
いつまで経ってもやってくれない彼に頼むより、すぐにやってくれる彼女に頼む。
考えてみれば当たり前ですよね。仕事はダラダラやってても評価されません。
決断の速さは仕事のスピードに直結します。ダラダラやらずにパッとやる。
ダラダラと決断を先延ばしにしている人は、仕事が遅い人と周囲から思われます。
決断することが早ければ早いほど、仕事にかける時間が増えます。周りもすぐに動けます。
決断が遅い人は、決断に時間を取られた分、限られた時間で作業しなければなりません。
そのため、決断が遅い人の仕事のクオリティは低くなってしまうのです。
後回しにしないで、素早く決断することが、周りから評価される第一歩です。
間違えてもいいから、決めることです。間違えたら、すぐに直せばいいのです。
決断が遅いと間違えたことに気付くことも遅れます。直す時間もなくなります。
決断さえ早ければ、仕事にスピード感がでることは間違いないでしょう。
机の上を使いやすく整理することも、仕事のスピード感を出すためには欠かせません。
遅くまで残業している人は、ほぼ例外なく確実に机の上が汚く片付いていません。
ダラダラと作業をする人も、ほぼ例外なく確実に机の上が汚く片付いていません。
机の上には物をおかず、スッキリさせることで、頭の中もスッキリ整います。
補助簿の補助簿を作ったり、確認のための確認をしたり、仕事は増殖していきます。
その仕事は本当に必要なのか？
後ろ工程で本当に必要としてるのか？
無ければ無いでなんとかなるのではないか？
やってもやらなくても結果は変わらないのではないか？
雑用仕事の６割は、やってもやらなくても成果に影響はないそうです。
そんな雑用仕事を、慎重に（丁寧に）時間をかけてやる意味はあまりありません。
ダラダラやらずにパッとやる。仕事はスピードです。
私達京映会の経営理念は『学習する組織』です。
巡回健診の京映会
医療法人財団京映会 京橋クリニック
〒133-0065 東京都江戸川区南篠崎町2-40-3 03-3677-8121（代表）
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お客様との接点で、より良い工夫を考えてください。
難しい事ではありません。昨日よりちょっとよくすればいいのです。
『笑顔』でお客様の健康を守り、お客様も『笑顔』にする。
それが、私達京映会の任務です。
仕事はスピード
仕事ができる人の条件のひとつに「仕事が早い」ということがあります。
仕事の質を上げようと頑張っても、時間がかかってしまうと納期に遅れてしまいます。
どんなに質が高くても、納期に遅れてしまえば「アウト」です。
いつまで経ってもやってくれない彼に頼むより、すぐにやってくれる彼女に頼む。
考えてみれば当たり前ですよね。仕事はダラダラやってても評価されません。
決断の速さは仕事のスピードに直結します。ダラダラやらずにパッとやる。
ダラダラと決断を先延ばしにしている人は、仕事が遅い人と周囲から思われます。
決断することが早ければ早いほど、仕事にかける時間が増えます。周りもすぐに動けます。
決断が遅い人は、決断に時間を取られた分、限られた時間で作業しなければなりません。
そのため、決断が遅い人の仕事のクオリティは低くなってしまうのです。
後回しにしないで、素早く決断することが、周りから評価される第一歩です。
間違えてもいいから、決めることです。間違えたら、すぐに直せばいいのです。
決断が遅いと間違えたことに気付くことも遅れます。直す時間もなくなります。
決断さえ早ければ、仕事にスピード感がでることは間違いないでしょう。
机の上を使いやすく整理することも、仕事のスピード感を出すためには欠かせません。
遅くまで残業している人は、ほぼ例外なく確実に机の上が汚く片付いていません。
ダラダラと作業をする人も、ほぼ例外なく確実に机の上が汚く片付いていません。
机の上には物をおかず、スッキリさせることで、頭の中もスッキリ整います。
補助簿の補助簿を作ったり、確認のための確認をしたり、仕事は増殖していきます。
その仕事は本当に必要なのか？
後ろ工程で本当に必要としてるのか？
無ければ無いでなんとかなるのではないか？
やってもやらなくても結果は変わらないのではないか？
雑用仕事の６割は、やってもやらなくても成果に影響はないそうです。
そんな雑用仕事を、慎重に（丁寧に）時間をかけてやる意味はあまりありません。
ダラダラやらずにパッとやる。仕事はスピードです。
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