東京都江戸川区の医療法人財団京映会の健康診断ブログです。
毎週月曜に社員向けのメルマガを書いて、もう13年目に入りました。
今日も、そのメルマガを転記します。
お客様を第一に考え、健康を通じて社会に貢献する。
それを『笑顔』でやっていくのが私達京映会です。
他人に興味を持とう
好きの反対は嫌い。愛の反対は憎しみだと思っている人って意外と多いです。
答えは違います。マザー・テレサによると、愛の反対は『無関心』なのです。
人の名前を覚えるのが苦手な人っていますよね。
これは、他人に興味が無い人の特徴なんだそうです。
私は交友関係が広い方なのですが、最近、人の名前を覚えるのが難しくなってました。
考えると、年齢を重ねると共に他人に対する興味が薄くなっていたのかもしれません。
私自身も気を付けなければなりません。他人に興味を持ちましょう。
人を評価するのは人です。自分を評価してくれるのも他人です。
自分が他人に対し興味を失ってしまうと、相手からもそう思われます。
そして、お互いがお互いを評価しなくなります。この輪が広がっていくのです。
人は自分を認めてくれた人に好意を持つものです。
「この人はわかってくれる」と考えて、その相手の評価を上げる傾向があるのです。
そのため、相手に対して興味を持ったほうが、自分の評価も高まります。
相手に興味が無いと、結果的に自分の評価を落としてしまうのです。
上司は部下を「ダメだし」ではなく「認める」ことから始めましょう。
ダメだしも認めもしない上司は論外です。もっともっと部下に興味を持ちましょう。
上司が部下を認めれば、部下も上司を認め、お互いの信頼感が生まれます。
お客様との信頼感も同様です。こちらに興味が無ければ、先方も興味を持ちません。
「安ければいい」そう思われたのなら、営業がお客様に興味を持っていないのです。
お客様がどんな仕事をしているのか？興味をもつことが営業のスタートと言えます。
優秀な営業になると、お客様が困っていることを察して、他のお客様を紹介します。
お客様が喜べば、信頼感が生まれます。興味がなければ、喜ばすこともできません。
まずは「笑顔で挨拶」を心がけて実践していくようにしましょう。
笑顔で挨拶すると、人は自然と話しかけてくれるようになります。
話しをすればするほど、相手に興味も生まれてきます。
私達京映会の今期の目標も『笑顔で他人に興味を持とう』です。
相手に興味を持つということが、コミュニケーションのほぼ全てだと思っています。
まずは笑顔で挨拶。そして、他人に興味を持ちましょう。
私達京映会の経営理念は『笑顔と人の和』です。
巡回健診の京映会
医療法人財団京映会 京橋クリニック
〒133-0065 東京都江戸川区南篠崎町2-40-3 03-3677-8121（代表）
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お客様を第一に考え、健康を通じて社会に貢献する。
それを『笑顔』でやっていくのが私達京映会です。
他人に興味を持とう
好きの反対は嫌い。愛の反対は憎しみだと思っている人って意外と多いです。
答えは違います。マザー・テレサによると、愛の反対は『無関心』なのです。
人の名前を覚えるのが苦手な人っていますよね。
これは、他人に興味が無い人の特徴なんだそうです。
私は交友関係が広い方なのですが、最近、人の名前を覚えるのが難しくなってました。
考えると、年齢を重ねると共に他人に対する興味が薄くなっていたのかもしれません。
私自身も気を付けなければなりません。他人に興味を持ちましょう。
人を評価するのは人です。自分を評価してくれるのも他人です。
自分が他人に対し興味を失ってしまうと、相手からもそう思われます。
そして、お互いがお互いを評価しなくなります。この輪が広がっていくのです。
人は自分を認めてくれた人に好意を持つものです。
「この人はわかってくれる」と考えて、その相手の評価を上げる傾向があるのです。
そのため、相手に対して興味を持ったほうが、自分の評価も高まります。
相手に興味が無いと、結果的に自分の評価を落としてしまうのです。
上司は部下を「ダメだし」ではなく「認める」ことから始めましょう。
ダメだしも認めもしない上司は論外です。もっともっと部下に興味を持ちましょう。
上司が部下を認めれば、部下も上司を認め、お互いの信頼感が生まれます。
お客様との信頼感も同様です。こちらに興味が無ければ、先方も興味を持ちません。
「安ければいい」そう思われたのなら、営業がお客様に興味を持っていないのです。
お客様がどんな仕事をしているのか？興味をもつことが営業のスタートと言えます。
優秀な営業になると、お客様が困っていることを察して、他のお客様を紹介します。
お客様が喜べば、信頼感が生まれます。興味がなければ、喜ばすこともできません。
まずは「笑顔で挨拶」を心がけて実践していくようにしましょう。
笑顔で挨拶すると、人は自然と話しかけてくれるようになります。
話しをすればするほど、相手に興味も生まれてきます。
私達京映会の今期の目標も『笑顔で他人に興味を持とう』です。
相手に興味を持つということが、コミュニケーションのほぼ全てだと思っています。
まずは笑顔で挨拶。そして、他人に興味を持ちましょう。
私達京映会の経営理念は『笑顔と人の和』です。
巡回健診の京映会
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