こんにちは・・・桂浜荘のチョット知られていないサービスへの取組みを紹介します。
従業員のアイディアで始まった地味なサービスですが結構お客様には好評です。
サービスアクション１
・館内で使用済みになったタオルを再度洗濯し直して、お客様のお車の窓ガラス拭 きのサービス品にして提供しています。
玄関入口にさり気なく置かれたタオルはいつしか無くなっており、地味ではある が好評です。通常、毎朝７時からチェックアウト時間までに提供していますが、 この時間帯以外でもこのブログを見たと言って貰えればフロントで何時でも差し 上げます。（チョット汚れた車の窓を拭くのに便利ですよ・・・）
サービスアクション ２
・３月から始まった高知であい博で頂いた花壇（プランター）の花も時期が経過す るにしたがって、枯れてしまいました。そこで、従業員全員で自分の花壇オーナ ー制度を実施して、個人個人が花壇の管理人になって自分の好きな花を自前で育 てていく事にしました。お陰で今は新たな花がレストランテラスに咲き揃いまし た。
一度、ご覧になって下さい。各プランターには管理者の個人名が誇らしげに表記
されています。
国民宿舎 桂浜荘
http://www.katsurahama.jp/
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こんにちは・・・・桂浜荘です
宿泊施設の情報は商売っ気が強すぎますが、少しでもユーザーに役立つ情報を発信できるようがんばります。
これからは宿舎の裏情報を楽しく伝えたいものです。
手始めにご挨拶のつもりでみすぼらしい外観とお客さまからアンケートにしきりに書かれますが、実は外壁全てが銅版葺きの素晴しい価値ある建築物なのです。
造った当初は銅版の輝きが余りにも眩しくて、その光を抑える為に今日のようなブルーのカラーペンキで塗装したものです。
10数年経過した外壁はペンキと銅版の合性が悪いのか少しずつ剥がれてしまいました。
国民宿舎 桂浜荘
http://www.katsurahama.jp/