岐阜・タイヤ・キーパー・専門店・イマージン・50才からのイノベーション それからバトンタッチへ!

岐阜でタイヤ専門店を経営しながら洗車コーティング専門店を開業しさらに事業継承する一部始終を描きます。 

「なり品質」のキーパープロショップ岐阜店!

2011年04月22日 | 日記
先週から研修に派遣している高山成明君を励ますためにお世話になっているキーパーラボ一宮店を訪問しました。






今日は店長さんはお休みでしたので横井チーフが指導をして下さっているようです。
5番のご飯の時間をいただいたので 近くのブロンコビリーに高山君を誘っていろいろ話を聞いてきました。

曰く すごく勉強になっています、親切に教えていただいて技術はもちろん店の回し方や接客の有形無形のノウハウも盗ませていただいています。   

彼の自信に溢れた話し方や輝く目を見て 新しい店を安心して任せられると確信しました。
一般的に研修に派遣すると「木を見て森を見ず」ということになってしまいがちですが 高山君の場合は彼のセンスなのでしょうが「木も見る森も見る周りも見る」とい大局的視点がちゃんとあって キーパーラボの秘密を180%吸収しているようです。  
キーパーの「心・技・体」のうち 個々の施工技術は今の私たちの店でも学べますが キーパー専門店としての「体」はこれから建設にかかりますが この部分は私が受け持っていてキーパーラボ規格の店になります。 高山君にはキーパーの「心」=運営ノウハウ・思想や考え方をしっかり学んでもらうのが研修の意義なのですが 期待以上に彼の吸収力は発揮されているようで大変うれしくまた頼もしく感じました。
彼の学びとノウハウがキーパープロショップの品質を統括する事になりますが 必ず喜ばれる店に仕上げてくれると確信です。
「仏像作って魂入れず」という言葉もありますが キーパープロショップ岐阜店の魂は いま一宮店で磨きに磨かれて神々しいまでのオーラを発揮しています。


主役は着実に成長しつつある 支援にまわる運営部やスゴウ店メンバーも 日々精進が進んでいます。
物事の中心に「核」が主役としての意識を高めに高めていますから その磁力に引っ張られて渦が形成されていきます。
主役が決まれば 脇役も 黒子も 道具係も 一体になって・・・・「がんばろう日本」です。
大勢のお客様が喜んでくださる姿が 社員一同の喜びの顔が 明確にイメージに浮かぶようになって来ました。


お陰様の力で進んでいます ありがとうございます。