岐阜・タイヤ・キーパー・専門店・イマージン・50才からのイノベーション それからバトンタッチへ!

岐阜でタイヤ専門店を経営しながら洗車コーティング専門店を開業しさらに事業継承する一部始終を描きます。 

「キレイ」を実現する舞台の裏側!

2012年09月30日 | コーティングビジネス
台風17号が接近しつつある日曜日
何とか午前中は曇りでした。


キーパープロショップ岐阜店では
2台がクリスタルキーパーを施工中です。
洗車と違い雨でも予約が入ってありがたいことです。
一台は私の同級生Iさん 奥様の新車にということで
昨日お問い合わせをいただいて本日の施工になりました。
HPで顔を見たといわれて照れくさいですね~。



午前中で施工も終わり
雨が降り出したお店では 普段なかなか出来ない
お店のメンテナンスに汗をかいています。

洗い場の排水溝の砂取り桝にたまった砂を素手で書き出す高山店長。


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砂取り桝の住人ザリガニ君
どうやって隣の用水から引越ししてきたのでしょうか?
それともお客様の車の下にぶら下がってやってきたのか?
それは謎です。



キレイになって気分一新なキーパープロショップ岐阜店です。

只今 すぐ施工できます。

金属バルブのエア漏れにご用心!

2012年09月29日 | タイヤビジネス
輝け羽ばたけ誰もが主役!という主題歌の
第67回国民体育大会
岐阜清流国体の開会式が開催され
今しがたブルーインパルスの編隊が
お店の上空を飛び去っていきました。
曇天で雲が垂れ込めシャッターチャンスがありませんでした。
天皇皇后両陛下の臨席を賜って盛大に開会式が行なわれている模様です。
営業中の店舗ではラジオで情報を仕入れるだけですが。


私の人生では「私」が主役で あなたの人生では「あなた」が主役です。
それぞれの「場」においては主役を演じる時も 脇役で支える時も
縁の下の力持ちで活躍する時も千差万別です。


タイヤがパンクしてバーストしたと言って
お客様が持ち込みでタイヤの交換に来店されました。
よくある事でバーストしてしまったタイヤは
何かが刺さっていたのか 何かを踏んでバーストしたのか
原因が特定できない場合が多いのです。

ところが今回は「疑わしいもの」がありました。
指で押すと挙動不審なのです。
横に縦にブレるのです。
どうもこれが緩んでそこから徐々にエアーが漏れた可能性が・・・。

金属製のバルブです。
脇役ながらエアーを充填する。充填したエアーをもらさない。と言った使命があります。



ゴムバルブは圧入方式ですが
金属バルブはナット締め方式でダブルロックをかけて
緩まないような方式なのですが。


おそらく金属バルブをホイールにセットした時
緩めの締めでダブルロックも片方のナットをレンチで固定せず
締めこんだ・・・・・可能性があります。
念のため他の3本も検査すると全てが緩い!


当店の仕事ではありません 他店様でタイヤを組み込まれたそうですが。
今回の費用は17インチ脱着を含む タイヤを一旦ホイールからはずして
再度締めこむという組み込みバランスと同等の手間がかかりますから
ダブルロックを締めるという簡単な作業ですが\8.400の
費用を頂戴しました。
「やるべき事をやるべき時(タイヤを交換したとき)」にしておけば
バーストもせず費用も掛からないわけでして。

「安いから」というだけで判断するのは
「安物買いの銭失い」と言います。

どこでタイヤを買い作業をしたのか聞きましたが
その店の名誉の為に伏せておきます。
どえらい有名で皆知っている所です。


金属バルブが装着されているホイールの方は
念のため石鹸水をかけて押してみてください。

岐阜のタイヤ専門店イマージン前の行列!

2012年09月28日 | 日記
秋晴れの好天に恵まれた本日
明日から開催される岐阜清流国体に
天皇皇后両陛下が来県され
多数の市民がお出迎えをしました。







一時的に交通を遮断して陛下の車列を通します。
到着2時間前ぐらいから 警視庁の腕章をつけた私服警官が
警備の為巡回をしていました。
ご苦労さまです。


市民が待つ場所ではスピードを落として両陛下は手を振って
応えられます。
前もって歓迎する場所は決められています。
歓迎を終えて帰る人たちでイマージン前は人波で渋滞です。



私は遠くからちらりと拝見しました。

タイヤ・キーパーイマージンスゴウ店の良さが磨かれる!   その三

2012年09月27日 | 日記
タイヤショップイマージンスゴウ店から
タイヤキーパーイマージンスゴウ店へのコンセプト変更は
時間の経過とともに浸透し業績も安定して行きました。

近未来のタイヤショップの在り方のひとつとして
タイヤマーケットの一年の波の動きを
タイヤの売れ行きに差がありすぎて困ったと言う思いを逆手にとって
タイヤの売れ行きに差があるから「キーパー」を当てはめると上手くいくかも。
観の転換を起したわけです。
「キーパー」によってまずタイヤ専門店の特徴が磨かれて光出したのです。
「キーパーコーティング」はお客様の車も輝かせますが
タイヤ専門店も輝かせてくれたわけです ありがたい組み合わせです。





親株から取った種が発芽し小さな花をつけました。
タイヤから始まった店がキーパーと言う花を咲かせました
うれしいです。


時代の変化と共に店の在り様も少しづつ変わって進化していきました。
去る人のご縁 来る人のご縁 いろいろなご縁が絡み合っています。
不思議な人智を超えた計らいを感じます。
必要な時に必要な仕事や人材と出会えるのです。

タイヤだけにこだわっていたら「キーパー」との出会いはなく
「キーパー」とのご縁がなければ臼井君との出会いも
また違った関係であったはずです。
アルバイトさんから社員に引き上げる事が出来たのも
スゴウ店が繁盛して忙しい 
前任者が腰痛で退社した 
撤退した中古ショップからスライドした社員も退社した
と言うような理由が重なり合って彼との縁が深まったわけで
縁が熟成したのです。
彼の素質や努力がタイヤ・キーパーのコラボレーション効果を
引き出してくれたのです。
導入段階では伊藤店長の柔軟な判断があり
その後の定着段階では臼井君が大きな力を発揮してくれました。

2008年8月開催の
第4回キーパーDCA部門東海ブロック大会で
見事優勝です。
タイヤショップと「キーパー」のコラボが有効だと言う
言葉の証明が出来て大きな注目を集めました。
タイヤショップと「キーパー」の中でも高額コーティングが
特に相性が良かったわけです。
それでも時代は変わっていきます。
5年耐久のダイヤモンドキーパー・アクアキーパーから
1年耐久のガラスタイプクリスタルキーパーが開発されると
「キーパー」の主力がクリスタルにシフトしてく流れが出来てきました。

キーパー選手権も高額のダイヤ・アクアキーパーを対象にしたものから
クリスタルキーパー主体に流れが変わりましたので
その後はキーパープロショップの森の中に
タイヤ・キーパーイマージンスゴウ店も
隠れてしまった感じがしますが
選手権評価される為に他と競うことが目的でも手段でもありません。

車美容業の喜びは「キレイ」の実現を見ることで感じ、
タイヤ小売業の喜びは「何事もなく安全であること」を観るにある。
すなわち五感で感じる喜びと 感謝の気持ちで感じ祈ることが出来る
心の奥底の喜びの違いであるのです。

見える喜びと観る喜びが
タイヤとキーパーコラボの最高の価値ではないでしょうか。
それが同時に出来るスゴウ店は
素晴らしいと思います。
昨年7月から店長として店の切り盛りをする立場となった臼井店長は
その路線をさらに磨き上げて行ってくれるでしょう。

タイヤ専門店  
洗車・コーティング専門店
タイヤ・キーパーコラボ専門店
という少しづつ形態の違う三つの店が
支えあい協力し合いそれぞれの特徴を磨き上げる
それには店の波動をしって「店舗間シフト」「タイヤシフト」「洗車シフト」と
融通無碍に人が行きかう流れをつくりだすのが必要です。

店の柱である店長は不動でありながら マネジメントチームやアルバイトさんたちが
人手が必要な店に駆けつける体制が守りの強さとしてのDF
リスクマネジメントです。
FWの柱が店長です。

小さな資源の乏しい弱小会社は
生き残るために人材を人財として大活躍してくれる仕組みがあって
コストを必要以上に高めることなく無駄やムラをなくして運営していく
努力が必要不可欠なのです。

それぞれの店が磨かれを光が増していく
会社は小さくても強くなります。
会社は個人でするよりも大勢の人が喜んでくださるという事業が出来る。
そんな未来が創造できて楽しくなります。

不確定で不安な未来を想像し恐れおののくより
不確定だからこそ未来が創造できる喜びがもてる会社にしたいと思いませんか。