【小説風 傘寿】 老いぼれコンサルタントの日記 8月22日 ◇ユニクロ柳井正氏の創業理念 ◇「認め合う」企業風土が会社を伸ばす 3215-4819
平素は、私どものブログをご愛読くださりありがとうございます。
この度、下記のように新カテゴリー「【小説風 傘寿】 老いぼれコンサルタントの日記」を連載しています。
日記ですので、原則的には毎日更新、毎日複数本発信すべきなのでしょうが、表題のように「老いぼれ」ですので、気が向いたときに書くことをご容赦ください。
紀貫之の『土佐日記』の冒頭を模して、「をとこもすなる日記といふものを をきなもしてみんとてするなり」と、日々、日暮パソコンにむかひて、つれづれにおもふところを記るさん。
【 注 】
日記の発信は、１日遅れ、すなわち内容は前日のことです。
私自身の前日の出来事を小説日記風に記述しています。
8月22日(木)
老いぼれでも、何かと忙しく動いていますので、時々気分転換をするようにしています。
音楽を聴くことが多いですが、過去の写真や動画を見ることも楽しみの一つです。
■【ナレーション付き映像で見るカシャリ！ひとり旅】 鷹峯（しょうざん）庭園 京都奥座敷鷹峯の日本庭園「しょうざん庭園」
私の事業を引き継いでくれた竹根好助ですが、その部下が時々自分の顧問先や元気な会社に私を招待してくれます。私が企業で、何を観て、何を話すか、私の半世紀のコンサルタント経験を盗み取り、コンサルタントとして、それを顧問先に活かしたいという考えのようです。
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竹根の部下が紹介してくれた企業は、遠方にあるので、オンラインでインタビューと社内見学をさせていただきました。
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◆【成功企業・元気な会社・頑張る社長】 「認め合う」企業風土が会社を伸ばす 3215-4819
「〇〇さん、いつもありがとう」「〇〇さんはこんなところがすごい」ー。横浜市を拠点に物流業務の請負や出荷代行などの事業を手掛けるＴ社では、ふだん社員がお互いに「いいね」と思っていることを紙に書いて渡す「ＡＩＳ(アイス)カード」という取り組みを行っている。
社員同士がカードをやり取りすることで、お互いを認め合う。続けているうちに社員同士のコミュニケーションや連携、思いやりの気持ちが深まるようになったそうだ。その効果は取引先にも波及。「取引先から、Ｔ社さんに任せてから、うちの会社の雰囲気もよくなった、と言っていただけることが増えた」と代表取締役のＳ氏は目を細めた。
父が創業した会社に大学を卒業してすぐに入社し、１９９９年に経営を引き継いだＳ氏。手間と人手がかかる取引先の物流部門を、丸ごと請け負う事業を拡大させ、会社を成長させた。「人財育成」に特に力を入れ、風通しのいい組織風土づくりをいつも意識して経営にあたってきたという。取引先の物流拠点などに営業所を置き、その懐に入って仕事をする。社内外とのコミュニケーション、連携をしっかりととらないと成り立たない。それだけに「人財こそが当社の強み」と胸を張っている。
中小企業大学校経営後継者研修の一期生。社員のスキルアップに同校を積極的に活用し、社内でも積極的に勉強会を開催している。「ＡＩＳカード」の取り組みは、入社５～１０年の若手・中堅社員が組織するプロジェクトチーム「拓未会（たくみかい）」の提案から始まったそうだ。人財育成に積極的なＳ氏の経営姿勢が社員たちにも浸透している表れでもある。
社員が「認め合う」企業風土づくりはここ数年、関心が高まっており、大手企業もさまざまな形で取り組んでいる。社員同士が互いに認め合うことで、社員間の連帯感を強め、社員一人ひとりのモチベーションがアップする。ひいては、社員の会社に対する満足度の向上や顧客満足度を高めることにつながる。Ｔ社の取り組みからもその効果がみてとれる。
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【 コメント 】
社員とのコミュニケーションに課題を感じていたり、社内の雰囲気に問題を感じていたりしている経営者は少なくないでしょう。
日本人は「ストレートな感情表現が苦手」と言われることが多いですが、まずは「互いを認め合う」企業風土づくりにチャレンジしてみてはどうでしょいうか。
ぎこちなかった会社の歯車が突然、スムーズに回るようになるかもしれませんね。
この欄には、発信日の【今日は何の日】などをご紹介します。
https://blog.goo.ne.jp/keieishi17/c/7c95cf6be2a48538c0855431edba1930
■【今日は何の日】 ８月２３日 ■ 白虎隊自刃の日 ■ 処暑 ■ 京都壬生地蔵盆
■【経営コンサルタントの独り言】
その日の出来事や自分がしたことをもとに、随筆風に記述してゆきます。経営コンサルティング経験からの見解は、上から目線的に見えるかも知れませんが、反面教師として読んでくださると幸いです。
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◆ ユニクロ柳井正氏の創業理念
「六次産業」という言葉があります。「一次産業」×「二次産業」×「三次産業」で「六次産業」と言うのだそうです。
実は、この発想は、ユニクロ柳井正氏の発想が原点にあるように思えます。
小売業界は、生産者が強く、店頭では、それを販売するという概念でした。やがて、買手の時代へと変化をしてきて、マーケティング手法もがらりと変わりました。
かつては、「うちは販売だ」「うちはモノを作る」「うちは物流」と勝手に決めてビジネスモデルを作っていました。そのような中で、柳井氏は、「本当に買う人の立場に立って、責任を持って商売をしようと思ったら、企画から生産、物流、販売まで、一貫して手がけるのが自然なのだ」と考えたのです。
柳井氏の先見性と言うより、原点回帰志向が、世界の柳井に変身できたといえます。
偉そうに「論理思考を育てよう」などと叫んでいる私こそ、原点に戻って、このような天才の爪の垢でも煎じて飲まなければ行けないのかも知れません。
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◆ チンチン電車の日に思い出す 822
８月２２日は「チンチン電車」の日です。
電車が動き出すときなどに、「チンチン」とベルを鳴らすことから、チンチン電車というのは、誰でも想像がつくことです。
東京においては、交通量の多い道路から次第に姿を消して行きました。最後に残っているのが都電荒川線です。
荒川区の三ノ輪橋から新宿区の早稲田までの12km、３０程の停留所があり、東京都交通局が運営しています。
地方から来られた方に、都電があることをお話しすると、「交通量の多い東京に?」と驚かれる人が多いです。
私は、車で混雑する都内には都電やバスなどの公共交通機関や配送など、用途などを絞って、できる限り自動車を減らしてゆくべきと考えます。
ＧＰＳなどＩＣＴ技術を用いれば、都内での自動車運行を有料にすることも可能でしょう。
それを財源として、公共交通機関は無料とするなど、抜本的な対応も必要と考えます。
さて、突然ですが、チンチン電車と乾杯との関係をご存知ですか？
私の意図がわかった人は、相当なるグローバル・パーソンですね。
イタリアでは、乾杯の時に「チンチン」と言います。
「おちんちん」ということを誰かから聞いた、私のイタリア人の友人が、二人で食事をしたときに「チンチン」と言いかけて止めてしまいました。
彼の誤解を解くために、「それは小さい子供に対しての言葉で、可愛い意味だから、憚ることはないよ」と教えてあげました。
■【小説】 竹根好助の経営コンサルタント起業
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竹根は、業務報告に毎日のように私を訪れてくれます。二人とも下戸ですので、酒を酌み交わしながらではありませんが、昔話に時間を忘れて陥ってしまいます。それを私の友人が、書き下ろしで小説風に文章にしてくれています。
原稿ができた分を、原則として、毎週金曜日に皆様にお届けします。
■【老いぼれコンサルタントのブログ】
ブログで、このようなことをつぶやきました。タイトルだけのご案内です。詳細はリンク先にありますので、ご笑覧くださると嬉しいです。
- ■【映像で見るカシャリ！ひとり旅】 神奈川鎌倉御霊神社 あじさいと江ノ電
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