価値

もう５年以上も前、私が会社員をだったとき仕事に通いながら、資格の学校にも通っていた。FPの資格を取る講座だ。２０回くらいの講義、レポート提出、模擬試験で２０万円くらいだったと記憶している。

生の授業は物理的に無理だったので、授業を録画したものを自由に予約して見にいく、ビデオ講座をとった。

私がその資格の学校を選んだ基準は、物理的に通えて、合格率が高い実績を持つことだった。

昨近のJN整体スクールの生徒が、JN整体スクールを選ぶ基準は、繁盛するために技術を含めたノウハウを習得できることだ。そのため、大きなビルや立派な設備、DCの称号、もっともらしい体裁のいいカリキュラムなどには、価値を見出さない。

見学会で彼らは、生徒の授業態度、楽しく学ぶ姿、効果の高い施術、総院長・講師の人格、開業者の実績などから、繁盛できるためのノウハウを習得できることを確信する。

その代わり犠牲になっているものもある。見た目の効率性であるとか、余裕ある授業スペースであるとか、

生徒の資質は年々優秀になってきている。私と同じ時期に学んだ者たちは、自信が付いたら開業するとか、やるもやらないも中途半端な人が多かった。近年は、必ず開業することを夢に見て、実現させるために来ている人がほとんどだ。

彼らの目標は、神保総院長であり（追いつくことはできないと思うが）、私であり、木村・諏訪講師、山崎先生らである。

生徒が求めてきた価値、それに対する我々が与える価値は変えてはならない。

開業して、患者が求める価値を知らなければならない。これに対する、それぞれの施術院が与える価値も、患者が求める価値を変えない限り、変えてはならない。

ピ－ター・F・ドラッカーの「経営者に贈る５つの質問」
その３　顧客にとっての価値は何か？
補足
・顧客にとっての望みは何か？
・顧客の望みに応えることができる我々の能力は何か？
・我々は顧客が価値としていることを提供できるか？
・パートナーとしての顧客の価値は何か？



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※治せて繁盛する！本物の整体の学校・カイロプラクティックの学校。東京都江戸川区・ＪＮ整体スクール