よく、「お客様のために」というキーワードで商売繁盛を目指すお店がある。われわれも普通に耳にしそうな言葉である。しかし、セブンアンドアイの鈴木社長(だったと思う)は、それでは「NO!」だと言う。
「お客様の立場に立って」これがOK!であると。
何が違うのか?前者は、気がつきにくいが自己中心なのだ。店側を中心とした、店側の都合による考えである。後者は、お客様を中心とした、お客様の都合に合わせた考えである。
JN整体スクールでは今年も続々と開業者が出る。店舗選び等には、この考え方で望んでいただきたい。
人数も増えてきたし、普段の授業で指導するだけでなく、開業予定者の相談コーナーを設ける予定だ。
最近の話では「まさか!」と耳を疑いたくなるような物件を借りるとか、借りたとかと言う情報を耳にする。
「トイレは隣の民家のを使わせてもらう」などという店の事を聞いた。まったく想定外の物件だが、お客様の立場に立ったら・・・ありえないことは誰にでも分かるはず。
基準を自分の都合に合わせず、患者さんの立場に立って考えていただきたく思う次第である。
※人気ブログランキングに登録しています。クリックお願いします。スクール生は必ずクリックしてください。
※治せて繁盛する!本物の整体の学校・カイロプラクティックの学校。東京都江戸川区・JN整体スクール
「お客様の立場に立って」これがOK!であると。
何が違うのか?前者は、気がつきにくいが自己中心なのだ。店側を中心とした、店側の都合による考えである。後者は、お客様を中心とした、お客様の都合に合わせた考えである。
JN整体スクールでは今年も続々と開業者が出る。店舗選び等には、この考え方で望んでいただきたい。
人数も増えてきたし、普段の授業で指導するだけでなく、開業予定者の相談コーナーを設ける予定だ。
最近の話では「まさか!」と耳を疑いたくなるような物件を借りるとか、借りたとかと言う情報を耳にする。
「トイレは隣の民家のを使わせてもらう」などという店の事を聞いた。まったく想定外の物件だが、お客様の立場に立ったら・・・ありえないことは誰にでも分かるはず。
基準を自分の都合に合わせず、患者さんの立場に立って考えていただきたく思う次第である。
※人気ブログランキングに登録しています。クリックお願いします。スクール生は必ずクリックしてください。
※治せて繁盛する!本物の整体の学校・カイロプラクティックの学校。東京都江戸川区・JN整体スクール