手続き時間

総務省は携帯電話ショップの
手続き時間の削減策を検討する。

一般的に携帯ショップでの手続きには
計２～３時間かかり、
実際の手続きに入る前の待ち時間だけでも
１時間ほどかかるという。

料金プランの提案・説明やスマホの設定などの
作業にかかっている時間を洗い出し、
短縮できる項目を探す。

待ち時間＋手続き時間、
意外と長い。