集客

ホテル大手のミレニアル世代向けに新ブンランドによる集客策。

ロイヤルパークホテルは宴会場やレストランを縮小、
無料ラウンジで宿泊するお客様が好きなように過ごせるようにする。

ハイアットホテルズはカジュアルなレストランで
温かい料理を２４時間提供する。

お仕着せのサービスを嫌うミレニアル世代、
好みが合えば使うお金をいとわないという。

時代によってサービスも変化する。