本は「商品」か？

今日本屋で買い物をしてレジに行くと、ベテラン店員が新米店員を指導していた。新米店員が私に本を売り終わるとベテラン店員が「こういう場合商品を・・・・」と言っていた。私はその「商品」という言葉に軽い違和感を覚えた。
私は「本」を買ったのであって「商品」を買ったのではない。これが私の立場である。一方、レジの方としては私に売ったのは「商品」であって、それが本であるか雑誌であるか文房具であるか、は関知するところではない。したがって、「商品」という言葉は本屋さん側の「符牒」のようなものであって、部外の人に聞かせるべき言葉ではないだろうと思う。その「符牒」を客に聞える所で平気に使ったので客である私は違和感を覚えたのだろう。
こういう場合には、たとえ部内の人間に対しても「本」という言葉を使うべきではないのだろうか？または客が居なくなってから言うとか・・・・。