今日は、担当技術班の会議があった。
会議の目的は
あるミスが起きたため、そのミスを今後起こさないための会議。
詳しく書くと、個人が特定されるので書きませんが、
私はそのミスを今日はじめて知りました。
議長(班長)が
ミスした経緯とその対応策の提案を話し終えたところで
私は議長に質問しました。
なぜかというと
確かに対応策は業務の改善にはなるけれど、
ミスの原因とその除去に繫がりを感じられなかったためです。
(他のメンバーも私と同感であったことが後に判明)
「ミスの原因と対応策につながりがないように思うのですが、
もう少し詳しく説明していただけませんか・・?」
「・・かくかくしかじか・・ということで
この対応策はリスクマネジメント班の意見なのです」と。
リスクマネジメント班というのは
業務上に起きたミスを部署の問題として扱うところ。
だから班員は実際に当該業務をしていない人がほとんど。
・・・あのさー、実際にこの仕事に携わっていない人の意見を
丸写ししないでくれるかなー・・・?
だから、つながりがないんですよ・・。
(ちなみにミスしたのは、当の班長です。)
まったく原因の除去になっていないじゃないの。
と、思い、
「では、こうしてみるのはいかがでしょうか?」
と提案したところ
「この案のどこがいけないのか?」
逆上されてしまいましたよ~。
別にあなた(班長)を責めていない。
どうしたらミスが減って、
それに携わる皆が労せず、統一手順に変えられるか
のひとつを提案したのです。
は~疲れる・・・。
だったら、「会議します」じゃなく
「報告します」にしてほしい。
でも私は黙ってられないから、きっと提案しちゃうんでしょうけどねー。
こんなことがあり、今日は疲れました~。
みなさまの職場での会議はいかがですか?
会議の目的は
あるミスが起きたため、そのミスを今後起こさないための会議。
詳しく書くと、個人が特定されるので書きませんが、
私はそのミスを今日はじめて知りました。
議長(班長)が
ミスした経緯とその対応策の提案を話し終えたところで
私は議長に質問しました。
なぜかというと
確かに対応策は業務の改善にはなるけれど、
ミスの原因とその除去に繫がりを感じられなかったためです。
(他のメンバーも私と同感であったことが後に判明)
「ミスの原因と対応策につながりがないように思うのですが、
もう少し詳しく説明していただけませんか・・?」
「・・かくかくしかじか・・ということで
この対応策はリスクマネジメント班の意見なのです」と。
リスクマネジメント班というのは
業務上に起きたミスを部署の問題として扱うところ。
だから班員は実際に当該業務をしていない人がほとんど。
・・・あのさー、実際にこの仕事に携わっていない人の意見を
丸写ししないでくれるかなー・・・?
だから、つながりがないんですよ・・。
(ちなみにミスしたのは、当の班長です。)
まったく原因の除去になっていないじゃないの。
と、思い、
「では、こうしてみるのはいかがでしょうか?」
と提案したところ
「この案のどこがいけないのか?」
逆上されてしまいましたよ~。
別にあなた(班長)を責めていない。
どうしたらミスが減って、
それに携わる皆が労せず、統一手順に変えられるか
のひとつを提案したのです。
は~疲れる・・・。
だったら、「会議します」じゃなく
「報告します」にしてほしい。
でも私は黙ってられないから、きっと提案しちゃうんでしょうけどねー。
こんなことがあり、今日は疲れました~。
みなさまの職場での会議はいかがですか?