<イベント/セミナー情報>
タイトル:CRMサミット 2009 今こそ確立!顧客起点の経営戦略<詳細>
~ 事例から読み解くCRM成功の秘訣とは~
会場:ベルサール八重洲(東京都中央区八重洲1-3-7八重洲ファースト フィナンシ
ャルビル3F)
日時:09年9月9日(水) 午後1時ー6時
定員:300人
料金:無料
主催:日本オラクル(協賛 :IBMビジネスコンサルティング サービス、日本IBM、アク
センチュア、CSKシステムズ、日立コンサルティング 、後援 :日本OAUG)
内容: この経済環境下で他社はどのような顧客戦略を立てているのか?今回はこ
のような疑問に応えるため、様々な事例を紐解き、厳しい経済環境下でも”勝
てる”顧客戦略とは何か、またそれを支える考え方やソリューションについて
紹介。”景気の底”を脱そうとしている今こそ、顧客起点で経営戦略・顧客戦略
を見直し、上昇気流を掴むチャンス。