銀行って・・・。

ひさびさの平日休みなので、いろいろと片付けておこうと思って銀行に。
「自動送金サービスの期限切れのお知らせ」とか来てたんで、更新手続きしなきゃと。

数年ぶりに、某メガバンク（いや、メガバンクから外れちゃったんだっけ？）の地元支店に赴く。

で、ロビー入って第一印象。「あれ？違う！」
今までみたいに、ただ受付カウンターにずらっと並んで銀行員が座っているのではなくて、入り口目の前に総合受付みたいなのがあって、そこで振り分けられてる感じ。
で、早速お姉さん（というか、「10年前にいったん退職しました」って感じの元お姉さん）に、通知のはがきを見せて、手続きしたい旨を申し出る。
すると、そそくさと書類を出して、説明をはじめる。「継続といっても、新規申し込み扱いになりまして・・・」で、銀行印が必要だとおっしゃるのですよ。

案内のはがきには、「何をもってこい」などとまったく書いていなかったので、はがきと通帳だけもって某支店に赴いてたんだけど、銀行印がないと手続きができないとは・・・。
一応、受付のお姉さま（？！）に、「継続ですけど、銀行印が必要なんですか？はがきにはそんなこと書いてないから、持ってこなかったんですけど・・・」といってみたところ、なにやら内線で問い合わせしてくれたんだけど、すげなく断られたらしく（そりゃ、たかが受付のお姉さまですから、自分でOKする権限はないよね）、「やはり銀行印をお持ちいただかないと・・・」と冷たい対応。
「窓口に来る機会はあまりないので。今日は何時までですか？」と、あと３０分じゃ銀行印をとりに戻る時間がないことを主張しようと思ったら、「5時までです」だって。ありゃりゃ、時間はあるじゃん。
結局、次の用事の関係で、銀行印をとりに戻ることもせず、書類ももらわず（ちょっと失敗）、何の手続きもせずに引き上げてきた。窓口でできないのは仕方ないとしても、電話でもネットでも手続きできないなんて・・・。う～～ん、新●銀行にしようかな。