大阪の営業立ち上げ

日頃は5時間程度の就寝で充分だが、この数日間は寝不足と疲労のせいで昨夜は、数年振りに10時間も就寝できた。営業立ち上げのために大阪に入り、3月30日から昨日まで4日間の総睡眠時間が10時間程度だったので、泥の様な眠りについたというのが本音である。

大阪という土地感のない場所での営業立ち上げは苦労する。不足物が出ても、どこに行けば手に入るのか、どこに連絡すればすぐ持ってきてくれるのかわからないことばかりである。

4月1日に3箇所同時オ－プンした駐車場運営の立ち上げは、戦争状態である。以前の管理者からの引継ぎ、新規雇用した人が十分な人数でない上、初心者も多い不安を抱えたままオ－プンしたところ、余りにも過激な労働に、募集した人が僅か数時間で辞めて行くうえ、熟練者も疲れが出始め、1日の夜は殺気立ち、誰もが不満を爆発させる。最悪なのは、オ－プンした翌日の金曜日は、少ない対応人員の所に金曜日という一番客が多い日だったので、さらに最悪である。熟練者は二日連続の14時間労働となり、疲労はピ－クである。

土曜日、日曜日は客が少ないと聞いていたので、昨日は幸い中の幸いでなんとか乗り切れたし、本日も少ないと予想されるので新規採用の面接も出来る。

明日以降の対応も何とか出来れば、戦争状態から平和状態に移行できる。

今回で勉強になったのは、まず使う側と使われる側の人が数多くいればなんとかなるという事である。リ－ダ－経験者は有効であり、年寄りでも、無駄な動きをしないので、役に立つ。
4月1日の午前7時にオ－プンする数時間前の午前1時前になって、釣銭の準備ができていないことがわかった。その前に釣銭を準備する資金約100万円の調達を忘れていたうえに、小銭に変える作業も忘れていた。小銭は10円、50円、100円、500円、1000円の金種で３ケ所の駐車場で約100万円近い金額に替えなくてはいけない。深夜なので資金の調達は銀行では無理である。もし調達できても小銭を作るためにコンビニがあっても両替はしてくれない。絶対絶命の状況でも、70歳過ぎのお年寄りのスタッフ5人の知恵と行動力には脱帽した。集まった5人の電話による資金集め作業と小銭調達のエネルギッシュな行動でわずか4時間程度ですべて調達できた。まさに奇跡のオ－プンである。