業務改善会議３９回開催予定★★★

アンケート内容を基にした業務改善会議は

６月４日（火）に実施することとしました。

資料は作成済みです。

今回の改善したほうがよいコメントは６つ。

そのうち［利用者さんが特定されないと解決できない」

内容が２つ→改善のしようがない。

また３つ目の内容は「アンケートに良いことばかりでなく

悪い評価も乗せてほしい」という内容でしたが、

すべてのコメントを載せて発行しているので

３つ目は「現状通り」で進めることで解決。

４～６つ目は「会議時に改善する内容となりました」


①「ケアプラン内に直接病名を記載しないこと」

②「利用者さんの話しの途中で、話しかけしないこと（最後まで傾聴すること）」

③「ケアマネとしてもう少しサービス内容を細かく説明すること」


の３つを改善します。