「コーホート効果」！

ターゲットの加齢に伴い、ターゲットの見直しを行う加齢対策を「コーホート効果」といいます。

４０代がターゲットであれば、そこに向かって最適化をしてしまうため、２０代には訴求出来なくなり、若い顧客は取り込めません。

ターゲットである４０代も少しずつ離反していくため、気が付いたら少ないターゲット顧客に、いまだ同じコンテンツを提供しています。

新しい若い顧客は悲しくなるほど振り向いてくれません。効率も悪いため、諦めてまた古い顧客層に戻ってしまいます。

そして売上は益々減少していきます。

新しい若い顧客の１人は、いままでの顧客２０人分に匹敵するくらいの価値があることを認識しましょう。