これも少し前の話。
職場でミスをやらかしてしまいました。
ご利用者さまの介助中、ご迷惑をかけてしまいました。
幸い、お体に不調なく大事には至らなかったのですが、びっくりさせてしまったことは確かです。
介助を終えた時にご利用者さまに頭を下げてお詫びをしました。
するとその方は
「ほんとうに、痛くもかゆくもないのよ」と、にっこり。
そして
「あなたの髪は、とってもいいにおいね」と、もっとにっこり。
怪我になっていなかったのはたまたまの結果なのです。
こういう言葉をいただいたから大丈夫だった、と済ませることではありません。
けど、
自分がヒヤリとさせられて、
その相手に対してこのような言葉をかけることが出来るのはなぜ?
ヘルパーの資格を取るとき、最初に教わることの一つが
「人生の大先輩として敬うこと」
本当にその通りだと思った出来事でした。
職場でミスをやらかしてしまいました。
ご利用者さまの介助中、ご迷惑をかけてしまいました。
幸い、お体に不調なく大事には至らなかったのですが、びっくりさせてしまったことは確かです。
介助を終えた時にご利用者さまに頭を下げてお詫びをしました。
するとその方は
「ほんとうに、痛くもかゆくもないのよ」と、にっこり。
そして
「あなたの髪は、とってもいいにおいね」と、もっとにっこり。
怪我になっていなかったのはたまたまの結果なのです。
こういう言葉をいただいたから大丈夫だった、と済ませることではありません。
けど、
自分がヒヤリとさせられて、
その相手に対してこのような言葉をかけることが出来るのはなぜ?
ヘルパーの資格を取るとき、最初に教わることの一つが
「人生の大先輩として敬うこと」
本当にその通りだと思った出来事でした。