わたしはかつて、まとめサイト上で『ブランドだけが海外で悪用され放題の「山水電気」・・・商標権、苦境で安売りの手痛いツケ』という記事を掲げたことがある。
昭和オーディオブームを背負って立ってた『オーディオ御三家』のひとつ山水電気が、日本では破産消滅。中国メーカーがブランドを引き継いでからは、取り扱い製品が液晶テレビやスマホなど、流行りのデバイスを軸とした総合家電になってしまい、かつての「山水ブランド」の面影は無い…という話。および、インドの販売代理店は（それでもサンスイを）中国メーカーだと言わず、消費者には「高品質で定評の日本製品だ」と今も偽っている、という２つの話材をまとめたものだ。
インド山水はインドの"総合"家電大手《ビデオコン・インダストリーズ》傘下の子会社で、ＣＯＯはAmitabh Tiwari氏。《ビデオコン・インダストリーズ》は海外の名門家電ブランド各社と（インド市場における）独占販売代理契約を結び、国内の実店舗・ネット店に販促卸活動を行って利ざやを稼ぐという、言ってみれば「家電メーカーと言うより家電ブローカー」として急成長を遂げた集団だ。
しかし、欧米ブランド品は富裕層に（ひと渡りの必需品目が）普及し切ってしまうと売れ行きは頭打ち。より成長しようとすると「より下の階層」へも購買を促すため、価格競争の激しい廉価品目でも勝負せねばならず、利益率は落ちて次第に「ジリ貧事業」化していった。グループはエネルギーや通信インフラ事業など、薄く広く持続的な利益が見込める業態への多角化も図ったが、それにつけても目先の現金が要るコト。
このためメインの家電事業においても、徐々に「なりふり構わぬ誇大宣伝」や「イメージ優先の派手な拡販キャンぺーン」など、詐欺まがい的な集金体制を敷くようになってゆく。その点、インド山水は（仕入れ値の安い）中国製家電を「日本製」だと言って比較的"お高めの"値段で売りつけるワケだから「手っ取り早く稼げる」ドル箱部門。山水のグループに占める利益貢献度は高まり、それを受けてグループが Tiwari氏に割り当てる「広報宣伝予算」も盛られていった。
特に2016年から17年、グループが経営破綻する直前の「SANSUIの露出度」と言ったらなかった。同社はその両年連続で、正月のボリウッド映画界スター表彰イベントをインド全土にライブ放映する冠ＴＶ番組を担ったくらい
だ。
そんな（親会社の懐事情をヨソに）見かけ上は「絶頂期」みたく華やかだった2016年12月のインタビュー記事の時点ですらTiwari氏、しれ～っと
> Sansui is the leading Japanese consumer electronics brand in India.
などと答えている。とても"大企業"トップの発言とは思えない。まあ、その堂々たる詐称行為が（この21世紀のネット時代に）何年もバレず公然と通用してしまう「インドという国」もどうか
とは思うが。しかし、この2016年の春にインド山水は致命的な「墓穴
」を掘り始める。従来の液晶薄型ＴＶで築いた知名度を基に、クーラー販売に乗り出したのだ。
冷房専用クーラーの中国製品など、ボロ糞に（仕入原価は）安い。これに「日本のサンスイ製」という偽看板をくっつけて高値で売れば、当然ボロ儲けできる…ハズだった。しかし、看板元の（中国の）山水電子は液晶ＴＶメーカーだから（そこそこ）製品の耐久品質を担保できても、下請けのクーラー屋から仕入れた「にわか山水」の中国製クーラーは、中国の沿海部の気候下で（かろうじて）そこそこ故障せず使えるレベルの耐久性しかない。
顧みてムンバイなど、インド北部諸都市の気候は「砂漠気候」そのものであり、夜も30度超え湿度100％の「地獄の雨季
」が半年近く続き、クーラーは冷蔵庫のように「長期連続フル稼働
」となる。当然ながら、その過酷な使用状況では故障機が続出❕となった。なのに、である。インド山水は（つか、ビデオコンの経営陣は）サポート体制なるモノを どう考えていたか。《お客さま相談窓口》的な、24時間年中無休の無料サポートダイアルが、あるにはあった。しかし、その代表電話番号「39404040」をググると
……何とまァ、その番号はビデオコン(およびＬＧ)製品、エレクトロラックス製品、そしてサンスイ製品…と実に、インド国内の白物家電メーカー４ブランドの「共通受付窓口」になっている
ことが判る。
こうなると（遅滞なく問合せコールに出るには）総勢5～600名からのオペレータを置く、世界でも類を見ない「巨大コールセンター」が要るハズだが。。。。所在地とされたビルの当該階の床面積からみる限り、せいぜい3～40人のオペレータしか置いてなさそうだった。
しかも、前述のごとくビデオコン自体は製造部門を持つメーカーではないから、オペレータ要員らにとっては「4社の他社製品群の技術的な問題を聞き取り、調査分析し、解決に導く」という高難度の業務を求められるコトになってしまう。真っ当に応対してたら「ひとりの顧客に対応するにも最短、1件3～4時間は要する」ことになろう。これじゃ現実問題、お話にならない。「いつ電話しても誰も出ない
」という巷のレビュー評も、さもありなん
という お粗末に過ぎるサポート体制だったのである。さあ困った。
結構なお値段のクーラーは電気を喰うだけで（熱暑を）冷やしてくれず、カストマーダイアルへ何度電話しても誰も出ない。これでは、悪しき風評が堰を切って拡がるのは当然だ。そんな体たらくだったゆえ、とてもじゃないが経営陣の目論んだほどに『"山水の"クーラー
』はバカ売れ
してくれなかった。そして、翌2017年のクーラー商戦が本格化しようか、という3月某日……《ビデオコン・インダストリーズ》が経営破綻。
同年12月に破産手続きが始まると、昨18年の年明けには（厳密には事業の全部が途絶えていない…とは言え）ビデオコンのホームページも、サンスイのホームページも消えた。恒例のボリウッドスター表彰イベント番組のスポンサーは、モバイル通信事業会社の《ＪＩＯ》に明け渡された。
日本ブランドに泥を塗り、買った客を泣かすことで（見かけ上は）栄華を誇った家電帝国は、滅ぶべくして滅び、まさに幻と消えたのであった。
最後にひとつ、次回投稿へと繋ぐ「余談」をば。
下の写真は、まとめ記事でも取り上げたことがある。いわゆる「サンスイ特約店」の一軒である、ムンバイの老舗《ハリシュ電気》さんの店頭の光景だ。広い売場内にはSANSUIの薄型液晶ＴＶを並べる一方で、売れ筋ド定番である主要各社の白物家電（特に洗濯機）もまた、所せましと陳列されている。季節は乾季のため、夜遅かろうと店先の屋外まで
梱包された商品が野ざらしだ。
と…ありゃりゃ❓❓ 黄色の矢印で示した「得体のしれない家電❔製品」も何台か見えるぞ。
いったい全体、これはナニ❔❔ 正解は、インドで暮らした経験をお持ちのかたなら当然、よォくご存じの「とある用途の電気器具」だ。次なる投稿では、このインドならではの物体の正体を明らかにする。ではでは
＝了＝
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