昨日の記事の続きになりますが、今日の会社帰りの歯科クリニックへ行って取れたアタッチメントを付けてもらってきました。
本日の担当の歯科衛生士さんですが普通に対応してくれてとっても話しやすかったんです、施術が終わって「何かないですか」って聞かれたのでお言葉に甘えて色々質問させて頂きました。
ちょっと前の記事で歯の状況についての説明と手渡された紙の内容が異なる件についてですが、説明ではよく磨けてると聞いてたのに紙にはプラーク・歯石の付着が多いと書かれていた件です。
これについてはよく磨けてるのですが矯正中はマウスピースで口腔内の状況が悪いのでどうしてもプラークや歯石が付着してしまうそうです、なので紙面上ではそういう診断になってしまうそうです、なので気にせずにこれまで通りのお手入れで問題無く、定期健診時にクリーニングしましょうねって事でした、なんか安心したし早まって問合せなくて良かったです。
そして今回は担当のドクターが不在だったのですが、もうひとりのドクターが診てくれるって歯科衛生士さんが言ってくれました、こっちの先生のほうが丁寧にちゃんと見てくれました、でも立場があるので担当医じゃないからって詳しいコメントは無しですが、特に問題はありませんって事だけでした。
再び歯科衛生士さんに質問で思い切って「インビザラインモデレートのアライナーの再作成って何回ですか？」って聞いてみました。
そう契約時に担当医から2回まで計26枚×3の78枚まで無償で再作成できるからモデレートプランで十分すぎると聞いてたんです、でもなぜか現在では1回飲み再作成が無償で以降は再作成料が掛かると言われています。
返答に困ったようで何度も確認しに行ってくれて、その後は私の担当のカウンセラーさんにバトンタッチしました、同じ説明しましたがやはり再作成は1回のみという回答でした。
まぁ担当レベルではそう決まってるとしか答えようありませんよね、契約時のお話や私がこのプランでOKした経緯なども話しました、でもここでは決着つきそうにない。
ついでに再作成時にどの程度要望聞いてもらえるかも確認しました、今のアンフィットの部分以外でもっときれいに並べたいとかもっと引っ込めたいとかの対応が可能かという事です、これも担当ドクターしか答えられないみたいで次回の診察時に回答貰う事になりました。
その他色々と細かいご相談もしました、なんか担当のカウンセラーさんですが前回食事に誘ったけどナンパ失敗に終わりましたが、こうやって色々話すようになって結構心を開いてくれています。
段々仲良くなってきてお互い今インビザラインで矯正中で私の前でお口開けて矯正中の歯を見せてくれたり結構親しく話してくれています、世間話的な事も笑顔で話せるし、最後に帰るときも手を振ってくれました。
途中でこんな私だけどスタッフのみんなから嫌われてないですか？って聞いたんですが、全然そんな事ないですよ～逆にちゃんと話して不安を解消してくれるほうが嬉しいって言ってくれました。
改めてこのクリニックのスタッフさんは素晴らしいと思います、でもなんて言ったらいいのか？なんかうまく噛み合ってないって行ったらいいのかな、私に振り掛かってる事は解消されないんですよね。
ちなみにインビザラインモデレートのプランですが他院のホームページとかを見るとアライナーの再作成は2回までメーカーが保証しているというのを目にします。
このクリニックは全国に数ヶ所のクリニックを展開している医療法人です、なので他のクリニックがどうなのかも気になります。
なのでグループの本部？お客様窓口的な問合せ先があったのでそちらに聞いてみる事にしました、メールでの問い合わせですがさっきの旨を記述して問合せ中です。
なぜ回数が気になるかなんですが、現在のアンフィットの解消手段で現状では今の26枚終了後に無償で再スキャンして再作成する事になっていて、それでは3月まで何も解決しなくてそこから仕切り直しとなります。
もし2回の再作成可能ならすぐでもスキャンして再作成する事でリスタートして、アライナーが届くまで1ヶ月掛かるけどそれでアンフィットが解消するなら最短4月には終了できます。
そしてその段階でもう一度追加アライナーが必要だとしても1回分の余裕がありますから追加費用は掛かりません、そう思うとこの事って私にとっては大切なんですよ。
メーカーが保証しているのに歯科クリニックで対応できないって変だと思うのです、だからグループとしての本部からの回答に期待しています。
今日も最後まで読んでくれてありがとうございます。
↑もしよかったら応援のポチっお願いします！
