北海道のとある田舎のホテルはタイの観光客の絶大な人気を博している。
「餅つき」「たこ焼き作り」「寿司を握る」「流しそうめん」「習字」「鮭の解体ショー」「雪遊び」...
詳しくは述べませんが、なんてことのないサービスだと思う。
これをアイデアを出してやったことに意味がある。
そこでマンネリにならず楽しませていることに意味がある。
これが外から来たコンサルタントさんい言われてやったなら、趣、風向きが変わった時に結局対応できないのだろうが、この強い組織は、自ら感変え行動できる組織なのだと思う。
こうすれば良いですよというのは簡単ですが、本気でやってもらうのは難しい..
