ヤフオク 評価の削除方法

先日ヤフオクにて不用品を販売していたら、落札者様が「評価不要」と指示しているにも関わらず、評価を入れてしまいました。

あわてて落札者に謝罪したのですが、「Yahoo!オークション - お問い合わせフォーム」にhttp://ms.yahoo.co.jp/bin/auctions-ms/feedback　要請すれば削除してくれるのでっ、手続きを取ってくれとの事。

ほんとかどうかは疑問だが、とりあえず問合せフォームから要請してみた。

翌日ヤフオク下記のように返信が来た。

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Yahoo! JAPANカスタマーサービス●●です。

いつもYahoo! JAPANをご利用くださいまして、ありがとうございます。



お問い合わせいただきました、「不要と聞いていた評価」についてご案内いたします。



恐れ入りますが、ご連絡いただいたような場合は、該当の評価を付与された

Yahoo! JAPAN IDのお客様（落札者）から直接お問い合わせをいただくことで、

対応を検討しております。



お手数をおかけしますが、お相手の方（落札者）に下記項目をご連絡いただき、

ヤフオク!まで直接お相手の方（落札者）からお問い合わせくださいますよう

お伝えいただけますと幸いです。



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・評価を付与されたYahoo! JAPAN ID



・評価を付与されたオークションID

　※オークションIDとは、商品詳細ページの「商品の情報」に記載されている

　8桁から11桁の英数字です（例：a12345678）



・弊社管理番号：●●●●●●-●●●●●●

　※弊社での管理番号になるため変更は行わないようにお願いします



・あわせて詳しい状況をお知らせください

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お困りの中、お客様にはお手数をおかけいたしますが、ご協力くださいますよう

お願いいたします。



これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いいたします。



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Yahoo! JAPANカスタマーサービス[●●●●●●-●●●●●●]

http://www.yahoo.co.jp/

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https://www.facebook.com/YahoojpCS

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その旨を落札者様に連絡したら、すぐにヤフオクに削除依頼したようです。この翌日には、評価が消えていました。

よかった。