出勤まで問題なかったスマホが奉公先に着いた時には、電源が完全に落ち入らず。
後輩に充電を借りるも電源入らず、電池パックを外したり、SIMやSDを外したりとネットを駆使して幾つかの方法を試みるも電源入らず・・・
７月４日昼
ドコモショップに電源入らない旨伝え見てもらう。電池に異常はなく、充電も出来るとの事。
店員が考えられる原因はと言ったのが…
１．過充電
２．アプリ等の更新を細目に
７月５日
特に問題なし
７月６日朝
充電が全く出来ない状態で、電池が減る一方。
７月６日昼
完全に落ち入らず。４日朝の方法を試みるも復活せず。
７月６日夕方
近所のドコモショップに７月４日昼と同じ症状で、プラス充電が全く出来ないと伝え見てもらう。再度調べるも電池に異常はなく、充電も出来るとの事。過充電により電池パックにロックがかかるので、かかりやすくなっているのかもと言われ、相当気を使って７月４～６日充電した事を伝えるも、一緒に首を傾げるのみ。
原因はと問うと、調べないと分からないですがと前置きがあり、二つの事を言われました。
１．完全にデータがなくなる事（バックアップが必要）
２．データのない状態で修理検査に回すので問題ありませんでしたと帰ってくる事がほとんど。
毎日の仕事で使うからどうすれば良いか、何かないかと食い下がると、電池パックを貸し出してくれ、二つを使いながら様子を見てはとの事で貸し出してもらう
７月７日朝
やはり充電出来ず。しかし、今度は充電器を抜いても充電中の表記のまま。
７月８日朝
充電が切れ、貸し出しの電池パックを使用。
7月８日夜
自分が持っている電池パックを充電。電源をoffにしていないと充電出来ず。充電完了まで電源を入れられないため半分程充電して就寝。
７月９日朝
今朝も様々な改善を調べ試みるも充電は出来ず。煩わしさがピークに。
7月９日昼
再々度、ドコモショップへ。たまたま７月4日に見てもらった女性だったので対応スムーズ。同機種での変更か修理検査を提示され、同機種での変更を選ぶ。もちろん無償。
そして、人生を取り戻す事が出来ました(笑)
ちなみに、今度はGALAXY S4 SC-04E docomo ［White Frost］
50,000円キャッシュバックの代償は大きかったです。
ドコモショップ店員の対応は何れも悪くありませんでしたが、来年7月迄待ってdocomoは解約します。
あ～、本当に疲れたよ…
