スカイマーク、2020年度JCSI調査で初の顧客満足第1位を獲得 👏👏スカイマークは頑張っている‼️

スカイマーク、2020年度JCSI調査で初の顧客満足第1位を獲得
2020年11月6日 sky-budget

スカイマークは、公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会が実施している

2020年度顧客満足度調査JCSI（日本版顧客満足度指数：Japanese Customer Satisfaction Index）

「国内長距離交通部門」において顧客満足第1位を獲得したことを発表しました。

JCSIは日本最大級の顧客満足度調査で、

約30業種・約400の企業・ブランドを対象に、

顧客満足を中心とした6指標（顧客満足、顧客期待、知覚品質、知覚価値、推奨意向、ロイヤルティ）により、

他社との比較が多面的にできる特徴を有する調査となります。

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https://www.jpc-net.jp/research/assets/pdf/3145f25e7b75160bfe5f59cba1fe5232.pdf

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スカイマーク　2019年度年間定時運航率に於いてもNo.1

2019年度の年間定時運航率はスカイマークが首位、最下位はピーチ | sky-budget スカイバジェット

国交省は、2019年度の年間定時運航率を発表し、3年連続でスカイマーク首位になった事が明らかになりました。

2019年度の年間定時運航率はスカイマークが首位、最下位はピーチ | sky-budget スカイバジェット

9月28日スカイマーク基幹空港である神戸空港で撮影した、女性パイロット初フライトのブログ続報です。ご縁があって、たまたま、展望台でご両親とご対面。お聞きしたところ、娘さんの初フライトに搭乗されるとの事でした。なんと10月30日発売の月間エアライン12月号で特集されていた購読して驚いた❗️スカイマーク初の自社養成“女性”パイロット第1号とのこと。1人のパイロットを育てるために、会社は膨大な投資をするそうですその投資は、人の命を預かるお仕事ゆえに、優秀なパイロットを育成し、安全堅持する為の欠かせない投資。日本のM&Aの第一人者が再生をてがけられた会社❗️経営破綻から見事に再生❗️それどころか、今や、定時出発率No.1、制服のセンスも抜群❣️しかもリーズナブルな料金!記事の最後の文面《不安を持ったままお客様の生命をお...スカイマーク初の自社養成“女性”パイロット第1号特集記事❗️月間エアライン12月号掲載されていた‼️