バックアップシステムの稼動！

ダウンタウンのハマちゃんがＡ型インフルエンザに罹り
自宅療養しているというニュースがありました。


すると昨日スゴウ店の臼井店長から
「体調がすぐれないので病院に行ったらＡ型インフルエンザと
診断を受けましたので申しわけありませんが３日ぐらい休まさせてください」と
連絡がありました。
それで今日スゴウ店は伊藤君と舟橋君の２人体制です。
明日は伊藤君が所用で休みとなっていますので
本店から武藤君がスゴウ店に入る予定になっています。

昨年年初キーパープロショップ岐阜の高山店長が
交通事故に遭遇し病院通いを余儀なくされた時
ＫＰＳ岐阜をバックアップできる伊藤君をＫＰＳ岐阜に
武藤君をスゴウ店に相互移動して店舗運営を行なった結果
お店の運営システムに理解が進んで
今回の緊急時にスムーズに対応ができるようになっています。

少人数の運営ではスタッフが休むの出来事に
残されたさらに少ない人数で運営かアルバイトの手配という対処法しかありませんが
比較的近場にお店を展開するメリットで　本店から支店をバックアップできるという
体制が構築されてきました。
昨年の本店は必要最小限の人員で回していたのですが
今年からまだアルバイトですが二人の増員を行い
タイヤとコーティングのコラボが完成しつつあります
この余力が支店のバックアップにも繋がり
社内にも一層連帯感が強まる結果となり
何よりもお客様に不満足を与えてしまうことが
回避できるようになっています。

忙しい時は病気も避けて通りますが
少し閑になると風邪や病気といった事象も出やすいものですが
組織運営のベースとなる余力と　それを活用したバックアップが
早速稼動して守りは固まり　
後は攻めるだけという構造になりました。

「攻める」のは伸びしろが一番あって　さらに「ついている」ＫＰＳ岐阜に絞り込みます。
分散して攻めるのは　弱者の戦略ではありません。
もてる力を一点に集中させるのが弱者の攻め方です。

その武器がポスティングによるチラシ配布です。
チラシはＫＰＳ岐阜専用です。
チラシはタイヤもキーパーも本店もスゴウ店もと言う構成になっていません
ＫＰＳ岐阜の専用チラシです。
それを本店メンバーもスゴウ店メンバーも動員してポスティング活動を開始します。
守りのバックアップと攻めのバックアップの両立が
タイヤとコーティング商売のコラボで可能になったのです。

弱者の戦略は「一点集中」につきます。