ネット通販やるじゃないかこの野郎（ビートたけし風）

パソコンが壊れた。
液晶画面が暗いのである。
メーカー保証は期限切れで、ネット通販の３年保証を付けているのだが、保証書が見当たらず。
やむなく一般の修理会社に見積り依頼。1,800円の部品代と作業料25,000円合計で26,800円なり、とのこと。
で、もう1回保証書を探したがない。保存してある納品書から3年保証を付けて購入していることが判明。
思い切って購入した「ＥＣカレント」にメールした。
保証書がないけどなんとかならないか、と。
そしたら丁重な返信をもらった。保証書がないのは当たり前であった。
自分のお客様サイトから印刷して修理に出す時に一緒に送るということであった。
これはいい。失くす心配が無い。
「ＥＣカレント」はディズニーランドに次いで顧客満足度第2位とのこと。
分かる気がする。
こちとら26,800円の出費は覚悟したからねえ。
メールしてみるもんだねえ。

ネット通販は安いだけ、という印象だがアフターフォローもいいとなると、これからは小売店は生き残るのは難しいねえ。

もし修理がスムーズに完了したら、26,800円分使ったと思って「ＥＣカレント」で時計でも買おうと思っている。だからオイラノパソコンよろしくね。(笑)