リカバリー不調

ＨＰのディスクトップＰＣ、リカバリーをはじめたら、

手順書のとおりに画面が表示されない。うまくいかない。

まったく動作しない。

時間がもったいないので、ノートからＨＰへメール。

どうしてくれるんだろう。