消費者の不満分析

博報堂の消費者の不満を分析するサービス

専用サイトで集めた不満を
「働き方」や「近所付き合い」など
５８のテーマに分け、
不満の量と強さを数値化し図で表示する。

消費者の嗜好の変化をつかみ、
新商品開発などにつながるという。

不満もデータ分析すると価値になる。