アフターサービス満足度ランキング

＜土曜は株のおはなし＞

　アフターサービス満足度が高い会社は、それだけその会社の商品が売れるはずですので、
そういう会社を投資の対象とするのは良いのかもしれません。

　以下は色んな分野でのアフターサービス満足度ランキング上位３位です。

　日経ビジネス（2008.7.28）ｐ４２～から引用しました。

＜家電＞
・薄型テレビ
　１位：松下電器産業（パナソニック）
　２位：シャープ
　３位：日立製作所

・ＤＶＤ・ＨＤＤレコーダー
　１位：松下電器産業（パナソニック）
　２位：パイオニア
　３位：シャープ

・パソコン
　１位：エプソンダイレクト
　２位：松下電器産業（パナソニック）
　３位：アップル

・エアコン
　１位：松下電器産業
　２位：ダイキン工業
　３位：日立製作所

・洗濯乾燥機
　１位：シャープ
　２位：松下電器産業
　３位：三菱電機

・デジタルカメラ
　１位：ニコン
　２位：リコー
　３位：キャノン

・携帯音楽プレーヤー
　１位：クリエイティブメディア
　２位：松下電器産業（パナソニック）
　３位：アイリバー・ジャパン

＜通信部門＞
・携帯電話・ＰＨＳ
　１位：ＮＴＴドコモ
　２位：ＡＵ
　３位：ウィルコム

・ネット通販
　１位：ファンケル
　２位：セシール
　３位：ニッセン

・インターネットサービスプロバイダ
　１位：ＡＳＡＨＩネット
　２位：イッツ・コミュニケーションズ
　３位：ハイホー

＜旅行部門＞
・航空会社
　１位：全日本空輸（ＡＮＡ）
　２位：スターフライヤー
　３位：スカイマーク

・旅行代理店
　１位：ジャルツアーズ
　２位：ＡＮＡセールス
　３位：ジャルパック

＜自動車部門＞
・自動車
　１位：レクサス
　２位：トヨタ自動車
　３位：ホンダ

＜流通・サービス部門＞
・家電量販店
　１位：デオデオ
　２位：ギガスケーズデンキ（Ｋ’ｓデンキ）
　３位：石丸電気

・百貨店
　１位：大丸
　２位：三越
　３位：近鉄百貨店

・スーパー
　１位：オーケー
　２位：生協（コープ）
　３位：イトーヨーカ堂

・人材派遣
　１位：リクルートエージェント
　２位：テンプスタッフ
　３位：パソナ

・新築マンション
　１位：三菱地所
　２位：大和ハウス工業
　３位：三井不動産レジデンシャル　

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