「子どもを育てる 魔法の言い換え辞典」江藤真規著 ”言葉一つで感情が、お互いの関係が変わる”

・あなたが悪いんでしょ！

　⇒どうしたらいいかな？

・つべこべ言わない

　⇒あなたはそう思うのね

・うるさい！

　⇒ちょっと聞いてくれる？

・だれのためにやっていると思っているの⁉

　⇒私になにしてほしい？

・まったくもう！

　⇒気をつけてね

・何度言ったらわかるの？

　⇒３回言ったよ。次はできるかな？

・もうサイアク！

　⇒困っちゃったね。

・いい加減にしなさい！

　⇒そろそろお部屋の片づけをしてほしいな。

・もうガッカリだわ・・・

　⇒さて、どうしようか？

・恥ずかしい！

　⇒次はきっと大丈夫だよ

・みんなできているでしょ！

　⇒〇〇ちゃんは◇◇しているみたいだね

・信じられない！

　⇒びっくりしちゃった！

・もう知らない！

　⇒私、怒っているよ

・早くしなさい

　⇒時計の針が「６」になったらでかけるよ

・遅い！

　⇒〇時までに◇◇できるかな？

・反省しなさい！

　⇒静かに考えてみようか

・あなたにはムリ！

　⇒まず〇〇からやってみようね

・許さないからね！

　⇒私は反対よ。それはね・・・

・あきれちゃう

　⇒もう一度やってみる

・やる気はあるの⁉

　⇒今、やる気は何％出ている？

・小さい頃からずっとそうだよね

　⇒それ、あなたの個性だよね

・どうしてそんなに暗いの・・・

　⇒静かにじっくりかんがえているんだね

・だらしないわね

　⇒やりたいことがたくさんあるんだね。まず〇〇からはじめてみようか

・ほんと乱暴だよね・・・

　⇒力強いところ、どうやって役立てていこうか

・さっさと決めてよ！

　⇒あと何分で決める？

・ほんとかわいくないんだから！

　⇒しっかりしているよね！

・どうして黙っているの！

　⇒私がわかるように伝えてくれる？

・なんでまっすぐ帰ってこないの⁉

　⇒帰り道、なにがあったのかな？

・（おもらしをして）なにやってるのよ！

　⇒間に合わなかったね

・イライラ７つの原因

①急いでいるとき 

②周りの子どもと比較してしまうとき 

③周囲の言葉に、敏感になりすぎているとき 

④理想と現実のギャップを感じる時 見通しが立たないとき 

⑤イヤな部分ばかり目につくとき 自分の体調が悪いとき

・あなたの話を聞いているとのサイン

①アイコンタクト 

②相づち

③うなずき 

④リフレイン（おうむ返し）

感想；

　医薬品製造現場で、やはりうっかりミスがあります。

その人のミスですが、怒っているとミスが報告されなくなることがあります。

報告されないと品質保証は成り立ちません。

ですので、怒らずに、「よく勇気を出して報告してくれましたね。ありがとうございます」とまずは伝えることです。そして「一緒にどうしたら良いか考えましょう。必要なら仲間とも一緒に考えましょう」と、対策をできれば、その人に考えてもらうことです。

　人は自分で考えたことはやりますが、上から押しつけられたことには反発をもってやらない場合もあります。

　イソップ『北風と太陽』

北風は無理やりやらす。

太陽は自らやるようにする。

　大人でさえ、自分がやりたいことをするのですから、子どもならなおさらですね。