トラブル

今日も出勤でした。朝から何もなく無事に過ぎていく予定でしたが、お昼過ぎにトラブルが発生、その対応で午後はほとんどそちらの処理におわれていました。

食堂に関することなのですが、今日は重要な行事があって１１時から１４時まで昼食を提供できるように９月の末に依頼文書を出していたのですが、業者のほうで失念したのか食事の提供ができない状況になってしまいました。急遽、人を回して近くのスーパーやコンビニ等をアナウンスして、混乱には至りませんでしたが、事前の文書で食堂で食事の提供ができるとなっていましたので、聞かれた人は、食堂が利用できると答えていたそうです。

営業をしていないのがわかったのが１２時少しまえだったそうで、すぐに人を配置して、お弁当などを売っている場所の案内をしたそうです。自分がこのことを知ったのは１３時ごろで、別のことからこの話が入ってきました。慌てて担当者に確認をとって、現場まで確認に、そうこうしているところに責任者から呼び出しがあって、駆けつけたところです。担当責任者が報告にいったときに一緒に行くことにしていたのがまたいきちがったりと、ばたばたしていました。問題は、自分が設営責任者になっていたのに、すぐに報告がこなかったこともあります。業者への連絡も休日のためになかなか取れず、１８時近くにやっと駆けつけてきました。今のところ、苦情等はありませんが、どうなるかわかりません。業者には、どうしてこうなったのか、処理顛末書を出してもらい、それを見てから対応することにしています。これまで毎年続けていますが、こんなことは初めてです。明日は何も予定が入っていなので休もうと思っていましたが、これでは、無理ですね。

今日の１枚は、もみじの紅葉です。